La Superservicios interviene a Air-e por deficiencias en el servicio de energía

La intervención de Air-e: el resultado de una crisis energética

La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (Superservicios) ha tomado la decisión de intervenir a la empresa de energía Air-e, que presta servicio en la región Caribe de Colombia. Esta medida se produce tras una serie de auditorías y visitas de inspección que revelaron graves deficiencias en la prestación del servicio de energía por parte de la empresa.

Tendencias La situación de Air-e: Un problema más allá de los subsidiosLa empresa de energía Air-e enfrenta una situación compleja debido a su elevado endeudamiento, pérdidas técnicas y no técnicas, lo que ha generado preocupación sobre la prestación del servicio de electricidad en la región Caribe de Colombia. El Gobierno Nacional ha considerado la intervención de la empresa como una posible solución.

Cifras alarmantes

Las auditorías de la Superservicios mostraron que Air-e ha incumplido sistemáticamente los estándares de calidad y continuidad del servicio. En el primer semestre de 2024, la empresa registró un promedio de 100 horas de interrupciones del servicio por cada usuario, muy por encima del límite permitido de 15 horas. Además, Air-e ha sido responsable del 40% de las quejas relacionadas con el servicio de energía en el país.

Tendencias Tarifa de energía en aumento para Atlántico, Magdalena y La GuajiraLa tarifa de energía podría seguir subiendo en Atlántico, Magdalena y La Guajira debido a los altos costos en bolsa, la negativa de las generadoras a vender y la falta de correcciones en el indexador. Air-e propone una comisión para analizar el sector eléctrico.

Causas de la crisis

La crisis energética de Air-e se debe a una serie de factores, entre los que destaca la falta de inversión en infraestructura. La empresa ha descuidado el mantenimiento y la modernización de sus redes de distribución, lo que ha dado lugar a frecuentes fallas y apagones. Además, Air-e ha adoptado una política de reducción de costos que ha llevado a la disminución de la plantilla y a la subcontratación de servicios esenciales, lo que ha afectado aún más la calidad del servicio.

Tendencias Preocupación en Air-e por falta de avances en renegociación de contratos con generadoras eléctricasEl gerente general de Air-e, Santiago Posso, expresa su preocupación por la falta de avances significativos en la renegociación de contratos con las generadoras de electricidad, lo que podría llevar a cortes de energía.

Pérdidas millonarias

Las deficiencias en el servicio de Air-e han supuesto importantes pérdidas económicas para la región Caribe. Las interrupciones del servicio han afectado a empresas e industrias, provocando pérdidas de producción y daños en equipos. Además, el aumento de las quejas y la mala imagen de la empresa han llevado a una disminución de la confianza de los clientes y a una pérdida de ingresos.

Medidas de la Superservicios

Ante esta situación, la Superservicios ha decidido intervenir a Air-e para garantizar la prestación de un servicio de energía eficiente y de calidad a los usuarios de la región Caribe. La intervención implica la designación de un agente especial que asumirá la gestión de la empresa y tomará las medidas necesarias para mejorar el servicio.

La intervención de Air-e es una medida necesaria para abordar la crisis energética que afecta a la región Caribe. La Superservicios espera que la intervención permita a la empresa mejorar la calidad del servicio, reducir las interrupciones y restablecer la confianza de los clientes.