La plataforma del Sena presenta fallas por cambio de operador
Desde el pasado lunes, los estudiantes del Servicio Nacional de Aprendizaje (Sena) no han podido acceder a las plataformas de la institución debido a problemas de conectividad.
Contratiempos en el servicio
El contrato de conectividad con Telefónica llegó a su fin y, aunque la compañía ofreció una solución temporal mientras se hacía el cambio a un nuevo operador, el Sena decidió no renovar el servicio.
Nuevo proveedor
Tras un proceso de selección, el Sena eligió a Internexa, una empresa del grupo ISA, como su nuevo proveedor de conectividad. El contrato interadministrativo tendrá una duración de cuatro años y permitirá un ahorro de 300.000 millones de pesos, ya que el servicio anterior costaba más de 1 billón de pesos.
Plazos y paciencia
Se estima que los problemas de conectividad tardarán hasta dos semanas más en resolverse, ya que se deben realizar cambios en los equipos, la conexión y los cables. Los estudiantes deberán tener paciencia mientras se restablece el servicio.
El cambio de operador también permitirá al Sena mejorar la calidad del servicio, lo que beneficiará a los estudiantes y docentes en el acceso a los recursos educativos.