Plataformas del SENA sin funcionar por vencimiento de contrato

El Servicio Nacional de Aprendizaje (Sena) enfrenta una crisis de conectividad que ha dejado a miles de estudiantes sin acceso a plataformas como Zajuna y Sena Sofía.

Crisis de conexión obliga al Sena a suspender actividades presenciales
Tendencias Crisis de conexión obliga al Sena a suspender actividades presencialesEl Sena suspende temporalmente las actividades presenciales por problemas de conexión relacionados con la transición tecnológica y el cambio de proveedor de internet.

Razón del 'apagón digital'

El sindicato del Sena (Sindesena) informó que el contrato con Colombia Telecomunicaciones (Telefónica), proveedor de servicios tecnológicos, venció y no pudo ser prorrogado debido a advertencias de la Procuraduría.

Plataforma del Sena presenta fallas por cambio de operador de internet
Tendencias Plataforma del Sena presenta fallas por cambio de operador de internetEl Sena cambia de operador de internet y presenta fallas en su plataforma. Se espera que el servicio se restablezca en dos semanas.

Comunicado interno

El Sena había advertido sobre una interrupción del servicio de internet para las primeras dos semanas de noviembre debido a una 'transición digital'.

"Posible interrupción del servicio de Internet. Como parte del proceso de transición digital, es posible que el servicio de Internet no esté disponible durante las primeras dos semanas de noviembre. Para evitar inconvenientes en el desarrollo de las actividades de formación presencial, recomendamos hacer copias de seguridad de todos los materiales digitales necesarios. Agradecemos su comprensión y apoyo"

Comunicado interno del Sena
El SENA se une a la COP16: Promoviendo la biodiversidad y la sostenibilidad
Tendencias El SENA se une a la COP16: Promoviendo la biodiversidad y la sostenibilidadEl SENA participa en la COP16 exponiendo proyectos de protección ambiental y organizando conversatorios sobre biodiversidad, sostenibilidad y economía circular. Su objetivo es contribuir a la preservación de la biodiversidad y promover prácticas sostenibles.

Críticas a la falta de previsión

Sindesena criticó la falta de previsión y planificación de un plan de contingencia.

"Es claro que no se tomaron las medidas oportunas para la compra de los activos necesarios para garantizar la conectividad"

Sindesena

Consecuencias del apagón

  • Estudiantes sin acceso a plataformas de estudio
  • Actividades educativas y administrativas afectadas
  • Pérdida de conectividad en todos los centros a nivel nacional

Búsqueda de soluciones

Internexa, el nuevo proveedor de internet hasta julio de 2026, comenzará el proceso de compra de equipos necesarios para asegurar la conectividad, los cuales estarían disponibles a finales de diciembre.

El personal administrativo fue enviado a trabajar de forma remota para reducir el impacto en la atención al público.