American Airlines sufre un ciberataque en vísperas de Navidad, afectado los vuelos entre Colombia y Estados Unidos
Un importante ciberataque ha paralizado las operaciones de American Airlines en vísperas de Navidad, causando estragos y afectando a miles de viajeros, especialmente a aquellos con vuelos programados entre Colombia y Estados Unidos.
Vuelos cancelados y pasajeros varados
Según Blu Radio, el ciberataque ha inutilizado los sistemas críticos de la aerolínea, incluidos los sistemas de reserva, embarque y comunicación. Esto ha provocado la cancelación de cientos de vuelos en todo el mundo, dejando a los pasajeros varados en aeropuertos de todo el mundo.
"Estamos experimentando una interrupción significativa de nuestros sistemas debido a un ciberataque. Nuestras principales prioridades son la seguridad de nuestros clientes y empleados, así como restaurar nuestros sistemas lo antes posible", manifestó un portavoz de American Airlines en un comunicado oficial.
La aerolínea, una de las más utilizadas por los colombianos para viajar a Norteamérica, ha visto cómo sus sistemas críticos se han visto comprometidos, lo que ha llevado a la cancelación de numerosos vuelos en Estados Unidos, repercutiendo en Colombia.
Los viajeros colombianos que tenían programados vuelos con American Airlines para pasar las fiestas navideñas con sus familiares en Estados Unidos se han visto afectados, ya que varios vuelos han sido reprogramados o suspendidos. Muchos de ellos se encuentran en los aeropuertos, esperando noticias sobre sus vuelos, o ya han sido notificados de la cancelación de sus itinerarios.
La Aerocivil se ha pronunciado y ha solicitado a los pasajeros que se comuniquen con la aerolínea para conocer el estado de sus vuelos con American Airlines.
Impacto en los aeropuertos de EE. UU.
Los pasajeros que se encuentran en los aeropuertos de EE. UU. están experimentando largas filas, retrasos y falta de información. Muchos han visto cancelados sus vuelos y se enfrentan a la incertidumbre de cuándo podrán continuar su viaje. Las redes sociales se han llenado de mensajes de pasajeros expresando su frustración y preocupación.
Recomendaciones para vuelos cancelados o suspendidos
American Airlines ha asegurado que está trabajando arduamente con expertos en ciberseguridad para identificar la causa del ataque y restaurar sus sistemas lo antes posible. Sin embargo, aún no se ha proporcionado una estimación del tiempo que tomará resolver completamente el problema.