¿Qué medidas tomar si una persona en situación de calle se niega a abandonar la zona frente a tu domicilio?
La presencia de personas en situación de calle en zonas residenciales y comerciales es cada vez más común en las ciudades, debido a la falta de ayuda por parte de las autoridades y las administraciones públicas. Si un habitante de calle se niega a abandonar la zona frente a tu domicilio, puedes tomar las siguientes medidas:
1. Informar a las autoridades
Puedes llamar a la Secretaría de Gobierno o a la Secretaría Social de tu ciudad. En Bogotá, puedes llamar a la línea 195.
2. Registrar una petición de interés general
Puedes registrar una petición de interés general en la página web de tu ciudad. En Bogotá, puedes hacerlo en el sitio web de la Alcaldía: http://www.bogota.gov.co.
3. Adjuntar pruebas
Si tienes pruebas de la situación, como fotografías o vídeos, adjúntalas a tu petición.
4. Guardar el número de radicado
Guarda el número de radicado de tu petición para hacer un seguimiento del caso.
Derechos y deberes de los habitantes de calle
La Corte Constitucional de Colombia ha reconocido que los habitantes de calle son sujetos de derechos y deberes. Tienen derecho a ser tratados como cualquier ciudadano, a optar libremente por la calle como su hogar y a que el Estado los proteja en condiciones de indefensión o incapacidad de decidir.
El Estado tiene el deber de proteger a los habitantes de calle, tratar la adicción a las drogas como un problema de salud pública y adelantar programas de prevención y rehabilitación de esta condición.
Los habitantes de calle también tienen el deber de respetar la calle como el espacio público de todos y de respetar a los demás ciudadanos.
Recomendaciones para resolver conflictos con vecinos
En caso de conflictos con vecinos, el Ministerio de Justicia recomienda seguir los siguientes pasos:
- Solicitar la mediación de la Policía Nacional.
- Llamar a la línea de emergencia 123 para informar de lo ocurrido y recibir mediación.
Si no es posible llegar a un acuerdo, se puede acudir a los tribunales para resolver el conflicto.