Los conductores de buses zonales del Sistema Integrado de Transporte (SITP) en Bogotá denuncian un incremento en las agresiones y comportamientos inadecuados por parte de los usuarios.
Solo entre enero y febrero de este año se han registrado 748 comparendos por estas faltas, más de la mitad de los que se evidenciaron en todo 2023 (1.038). Esta cifra ya casi alcanza las registradas en 2021 (834 comparendos) y 2022 (990).
Los conductores se quejan principalmente de agresiones verbales, insultos y violación de las normas de tránsito, entre otros comportamientos.
La Secretaría de Movilidad de Bogotá reconoce que el problema de las agresiones a conductores de SITP ha venido aumentando en los últimos años. Las autoridades atribuyen este incremento a varios factores, como el estrés y la presión que experimentan los usuarios del sistema debido a los retrasos, las aglomeraciones y otros inconvenientes.
Esta situación también se ve agravada por la falta de cultura ciudadana y la tolerancia cero que impera en la sociedad actual.
TransMilenio, la empresa encargada de operar el SITP, ha implementado varias medidas para enfrentar el problema de las agresiones a conductores. Estas medidas incluyen:
- Campañas de sensibilización y concientización dirigidas a los usuarios del sistema.
- Mayor presencia de agentes de policía en los buses y estaciones del SITP.
- Instalación de cámaras de vigilancia en los buses para disuadir a los agresores.
Además, TransMilenio ha establecido una línea telefónica directa para que los conductores puedan denunciar cualquier tipo de agresión o comportamiento inadecuado por parte de los usuarios.
La Secretaría de Movilidad también ha implementado medidas para sancionar a los usuarios que agredan a los conductores de SITP. Estas medidas incluyen la imposición de comparendos y, en casos graves, la suspensión o cancelación de la tarjeta TuLlave, que es necesaria para utilizar el sistema de transporte.
TransMilenio y la Secretaría de Movilidad hacen un llamado a los usuarios del SITP a colaborar para enfrentar el problema de las agresiones a conductores. Los usuarios pueden ayudar de las siguientes maneras:
- Respetando a los conductores y tratandolos con cortesía.
- Cumpliendo con las normas de tránsito y utilizando el sistema de transporte de manera ordenada.
- Denunciando cualquier tipo de agresión o comportamiento inadecuado por parte de otros usuarios.
Solo mediante la colaboración de todos los ciudadanos se podrá lograr un sistema de transporte seguro y respetuoso para todos.