Error en la facturación de aseo afecta a habitantes de Santa Rita
Los residentes del barrio Santa Rita, en la localidad de Puente Aranda, denuncian un aumento significativo en las tarifas de aseo en sus facturas de agua. Según los afectados, el monto del cobro pasó de 175.000 a casi 300.000 pesos, lo que ha generado preocupación y reclamos ante la empresa recolectora de basuras.
Empresa reconoce el error
Ariel, uno de los residentes, explicó que el aumento inesperado sorprendió a muchos habitantes del sector. "Nosotros estamos pagando en el último recibo 175.000 pesos por el servicio de aseo, nos llega el último recibo por 298.000, casi 300.000 pesos", señaló a 'Citytv'.
Otro vecino, Dixon, mencionó que tras presentar la queja ante la entidad responsable, recibió una respuesta en la que se le pidió disculpas y se le informó que se trataba de un error de Lime, la empresa recolectora de basuras.
"Siempre se equivocan, pero es a favor de las empresas. Esperamos que todas las personas aquí de Bogotá reclamen, porque siempre existe esto", afirmó.
Según Dixon, en su caso, el error consistió en que la compañía cobró por dos unidades habitacionales en lugar de una sola vivienda.
Preocupación por el impacto económico
Los habitantes afectados han manifestado su preocupación por el impacto económico que representa este incremento en la facturación del servicio. "Siempre se equivocan es a favor de ellos y nos piden disculpas, pero, quien no reclama, le siguen cobrando", agregó Dixon, haciendo un llamado a la comunidad para que revise sus recibos y reporte cualquier anomalía.
Los residentes esperan que la empresa responsable corrija los cobros erróneos y que las autoridades correspondientes supervisen la situación para evitar que se repita. "Que sean bastante sensatos y que piensen en la situación económica del país", concluyó Dixon al noticiero.
Citación
Salas Valencia, M. C. (2023, 23 de febrero). Error en facturación aumenta los cobros de aseo para los habitantes del barrio Santa Rita, en Puente Aranda: piden que se revisen los casos. El Tiempo. https://www.eltiempo.com/bogota/error-en-facturacion-aumenta-los-cobros-de-aseo-para-los-habitantes-del-barrio-santa-rita-en-puente-aranda-piden-que-se-revisen-los-casos-3421993