Sanitas facilita el reclamo de medicamentos para sus usuarios

La EPS Sanitas ha implementado una nueva herramienta en su portal web que permite a sus usuarios consultar fácilmente la red de medicamentos disponibles y los horarios y direcciones de los dispensarios donde pueden reclamarlos.

Esta iniciativa busca facilitar el acceso a los medicamentos, especialmente para los usuarios que viven en zonas apartadas o que tienen dificultades para movilizarse.

Cómo consultar la red de medicamentos

Para consultar la red de medicamentos, los usuarios deben ingresar al portal web de Sanitas y seleccionar la pestaña "Red de Atención". Luego, deben seleccionar la opción "Medicamentos" y elegir entre la red de medicamentos PBS (Plan de Beneficios de Salud) o la red de medicamentos no PBS.

El sistema mostrará una lista de los medicamentos disponibles, junto con los horarios y direcciones de los dispensarios donde se pueden reclamar.

Cambios en la entrega de medicamentos

Además de la nueva herramienta de consulta, Sanitas también ha realizado algunos cambios en la entrega de medicamentos en los últimos meses.

En abril de 2024, la EPS inició un proceso de intervención y desde entonces ha adelantado algunas variaciones en la dispensación de medicamentos.

Recientemente, Sanitas cambió los operadores farmacéuticos en 15 departamentos, incluyendo La Guajira, Norte de Santander, Santander, Nariño, Huila y Cundinamarca. Este cambio tiene como objetivo facilitar la entrega de medicamentos en las regiones más apartadas.

La EPS también ha implementado una nueva guía de dispensarios de medicamentos, que varían según el Plan de Beneficios de Salud (PBS) en el que estén incluidos los usuarios.

Estos cambios buscan mejorar el acceso a los medicamentos para todos los usuarios de Sanitas, independientemente de su ubicación o situación económica.

Citas

"Adicionalmente en la pestaña ‘red de atención’, ubicada en la parte posterior derecha, del portal podrán consultar la red la red de medicamentos PBS por municipio para conocer a detalle horarios y direcciones”, expuso Sanitas.