Banco Santander notifica un error informático que muestra cargos duplicados en las cuentas de sus clientes
Los clientes de Banco Santander se han llevado un susto al ver cargos duplicados en sus cuentas bancarias. El problema se debe a una incidencia informática que está afectando a algunos usuarios.
La entidad está trabajando para solucionar el error
Santander ha enviado un mensaje a sus clientes a través de su aplicación móvil informándoles del problema y asegurando que está trabajando para solucionarlo lo antes posible.
La entidad también ha reconocido el problema en Twitter, donde ha pedido disculpas a los clientes afectados y ha asegurado que el error afecta solo a un “número limitado” de usuarios y únicamente en España.
No es la primera vez que ocurre
No es la primera vez que los clientes de Banco Santander se ven afectados por un error informático de este tipo. En marzo de 2024, otro fallo provocó que se duplicaran tanto los cargos como los ingresos en las cuentas, aunque sin afectar al saldo real.
En aquella ocasión, la entidad negó que se tratara de un ciberataque y aseguró que se trataba de un simple error informático que se solucionaría en unas pocas horas.