¿Qué está pasando?
De acuerdo con los reportes de los usuarios en redes sociales, al ingresar a la app aparece el mensaje "Lo sentimos, el servicio BBVA está temporalmente inactivo". Esta situación ha generado molestia entre los clientes, quienes necesitan disponer de su dinero.
Cabe destacar que esta no es la primera vez que la app de BBVA presenta fallas. Ayer jueves 27 de junio, también se registraron errores similares, afectando a los usuarios.
BBVA reconoce la falla y trabaja en una solución
A las 14:42 horas de este viernes, BBVA México publicó un aviso en sus redes sociales informando sobre la situación y ofreciendo disculpas por los inconvenientes.
El banco detalló que se encuentran trabajando para resolver "cuanto antes" el problema y continuar con sus operaciones regulares.
Recomendaciones para los usuarios
Ante esta situación, BBVA recomienda a sus usuarios utilizar otros canales alternativos para realizar sus operaciones, como la banca en línea o los cajeros automáticos.
Es importante mantener la calma y estar atentos a las actualizaciones que brinde el banco sobre la resolución del problema.