El cambio digital de BeeDIGITAL: predicando con el ejemplo
BeeDIGITAL se ha convertido en un referente para más de 65.000 empresas que buscan herramientas de marketing digital para darse a conocer. Para ello, la empresa tuvo claro que la transformación debía comenzar por ellos mismos: digitalización total, formación de los empleados, conocimiento del entorno online y respeto a la singularidad de cada cliente.
Pocas veces se produce un cambio total de modelo de negocio ganando clientes y manteniendo el prestigio intacto. Sin embargo, ese fue el caso de BeeDIGITAL, que ha pasado de ofrecer servicios de marketing analógicos a convertirse en una gestora de la presencia digital de sus clientes en más de 50 plataformas.
Adaptándose a las necesidades de las pymes
El cambio de modelo de negocio de BeeDIGITAL se basó en adaptar sus servicios a las necesidades cambiantes de las pymes, que cada vez demandaban más visibilidad digital. La empresa apoyó a sus clientes en su transición al nuevo mercado, ayudándoles a entender y aprovechar las oportunidades que ofrece Internet.
Según un informe de 2024 de la Comisión Europea, el 39% de las pymes españolas aún no están digitalizadas. Por su parte, el Instituto Nacional de Estadística (INE) publicó que entre 2022 y 2023 solo el 34% de las empresas de menos de 10 empleados utiliza medios sociales, el 30,6% tiene conexión a internet y apenas el 14% realiza ventas por comercio electrónico.
BeeDIGITAL ofrece un servicio escalable a precios competitivos, con planes de suscripción que empiezan desde los 59 euros al mes.
Transformación interna de la empresa
La transformación de BeeDIGITAL no se limitó a sus servicios, sino que también implicó una profunda metamorfosis en sus procesos internos. La empresa implementó un modelo de trabajo completamente remoto y telefónico para sus comerciales, incorporó nuevos perfiles y adaptó las funciones de otros empleados.
Además, desarrolló una plataforma tecnológica propia que permite a las empresas gestionar su marketing digital de forma sencilla e integrada. Una de las grandes apuestas de BeeDIGITAL es la implementación de Inteligencia Artificial (IA) tanto en sus procesos internos como para apoyar a los clientes en la optimización de sus actividades de marketing digital.
Formación y conocimiento del cliente
Los empleados de BeeDIGITAL reciben formación continua sobre IA y analítica avanzada. La empresa considera esencial entender la identidad de cada cliente y proteger su singularidad.