El comercio electrónico marca un récord de ventas en 2024 con un crecimiento del 30%
El comercio electrónico continúa experimentando un crecimiento significativo, y las cifras récord alcanzadas en 2024 son un testimonio de su auge. Un estudio realizado por NubeCommerce reveló que las ventas de comercio electrónico aumentaron en un 30% durante el año pasado, lo que también resultó en niveles récord de facturación.
Informe de NubeCommerce
El informe de NubeCommerce, que analiza los datos de más de 54.000 marcas que utilizan su plataforma, muestra que las tiendas alojadas en Argentina facturaron más de un billón de pesos (1.169.272.841.125 pesos) en 2024. Esta cifra representa un impresionante aumento del 248% en comparación con los resultados de 2023.
Rubros con mayor crecimiento
El estudio también destaca los rubros que más crecieron en ventas durante 2024:
- Indumentaria: 11% de crecimiento.
- Salud y belleza: 19% de crecimiento.
- Hogar y decoración: Más del 40% de crecimiento.
- Productos para mascotas: 46% de crecimiento.
- Tecnología: 39% de crecimiento.
- Deportes: 38% de crecimiento.
Métodos de pago y financiación
En cuanto a los métodos de pago, la tarjeta de crédito sigue siendo la opción preferida de los argentinos, representando el 56% de todas las transacciones. Le siguen las transferencias bancarias (18%) y los pagos con dinero en cuenta (8%). Las tarjetas de débito solo representan el 6% de las transacciones, y el 12% restante corresponde a otros métodos de pago.
Para la financiación, el 59% de los argentinos opta por pagar sus compras en un solo pago, mientras que el 25% divide el pago en tres cuotas, el 13% en seis cuotas y el 2% en doce o más cuotas. El 1% restante corresponde a compras con nueve cuotas.
Dispositivos de acceso
El uso de dispositivos móviles para realizar compras continúa aumentando año tras año. En 2024, el 80% de las compras se realizaron a través de dispositivos móviles, mientras que solo el 19% se realizaron a través de computadoras de escritorio. Este cambio refleja la creciente preferencia por la comodidad y la accesibilidad que ofrecen los dispositivos móviles.
Tecnologías emergentes en 2025
El informe también explora las tecnologías emergentes que están dando forma al futuro del comercio electrónico en 2025. Herramientas como la inteligencia artificial, los chatbots, la realidad aumentada, el video commerce y el live shopping están revolucionando la forma en que las marcas interactúan con los clientes.
Estas tecnologías permiten una interacción más personalizada y auténtica, fortaleciendo el vínculo entre empresas y consumidores. Además, su creciente accesibilidad permite que más empresas las incorporen en sus estrategias. Cuando se implementan correctamente, estas soluciones transforman la experiencia de compra y hacen que las marcas sean percibidas como entidades más humanas y conectadas con sus clientes.
“Sin lugar a dudas, el comercio electrónico ha experimentado un crecimiento notable a lo largo del 2024, consolidándose como uno de los sectores más dinámicos de la economía argentina”, señaló Franco Radavero, country manager de Tiendanube Argentina.
