En la era digital, adquirir boletos de avión se está convirtiendo en una tarea cada vez más sencilla y accesible para millones de personas. Sin embargo, los errores durante el proceso de compra están surgiendo como un problema más común de lo que se podría pensar inicialmente. Si te encuentras en la situación de haber seleccionado una fecha incorrecta para tu vuelo, es crucial mantener la calma, ya que existen diversas opciones disponibles para rectificar esta situación, aunque las soluciones específicas estarán dependiendo de la aerolínea y las políticas particulares de la tarifa que has adquirido.

¿Qué hacer inmediatamente después de cometer el error?

Si estás descubriendo que has cometido un error al comprar tu boleto de avión, aquí te presentamos una serie de pasos que puedes estar siguiendo para intentar solucionar el problema:

  1. Revisando las políticas de cambio de tu boleto: El primer paso que estás dando al percatarte del error es examinar detenidamente las políticas de cambio de la aerolínea con la que realizaste la compra. Las aerolíneas están ofreciendo una variedad de tarifas, y la flexibilidad para realizar cambios puede variar significativamente entre ellas. Según El Imparcial (2025), si tu boleto no es reembolsable, el cambio podría implicar un cargo adicional. Sin embargo, algunas aerolíneas están permitiendo modificaciones dentro de un plazo específico, a veces sin costo alguno, si la solicitud se realiza dentro de las primeras 24 horas posteriores a la compra.
  2. Contactando rápidamente a la aerolínea o agencia de viajes: Si el error se ha cometido recientemente, se está recomendando contactar lo antes posible a la aerolínea o a la agencia de viajes a través de sus canales de atención al cliente. Algunas aerolíneas están ofreciendo soluciones inmediatas si el cambio se solicita en un período corto después de la compra. En ciertos casos, el cambio de fecha se está realizando por un costo mínimo o incluso de forma gratuita, dependiendo de la política y la clase de tarifa elegida.
  3. Considerando la opción de cancelar y volver a comprar el boleto: Si el cambio de fecha no es posible o resulta muy costoso, otra alternativa que estás considerando es cancelar el boleto y comprar uno nuevo con la fecha correcta. Si tu boleto es reembolsable, la cancelación te está permitiendo recuperar una parte de lo pagado, aunque esto depende de los términos del contrato. En caso de que no sea reembolsable, algunas aerolíneas están ofreciendo un vale de crédito que se está utilizando en futuras compras.
  4. Consultando el seguro de viaje: Si contrataste un seguro de viaje, estás verificando si cubre el error cometido al momento de la compra. Algunas pólizas están incluyendo protección para cambios de vuelo no previstos, lo que podría permitirte realizar modificaciones o cancelaciones con menor impacto financiero. No obstante, es esencial leer detenidamente las condiciones de la póliza.

La importancia de actuar con rapidez

Es crucial tener en cuenta que el tiempo está siendo un factor clave. Las aerolíneas y agencias de viajes están estableciendo plazos específicos para que puedas realizar cambios sin cargos adicionales. Si han pasado varios días desde la compra, la probabilidad de que te cobren una tarifa de cambio será mayor.

Recomendaciones finales

Aunque equivocarse en la fecha de un vuelo está generando estrés, no todo está perdido. Si estás actuando rápidamente y comprendes las políticas de tu aerolínea, puedes encontrar una solución adecuada. En cualquier caso, siempre es recomendable leer cuidadosamente los términos y condiciones antes de realizar la compra, para minimizar futuros inconvenientes.

«La prevención es la mejor cura. Antes de confirmar tu compra, revisa minuciosamente todos los detalles del vuelo: fecha, hora, destino y nombre del pasajero», aconseja David Arvizu (El Imparcial, 2025), especialista en finanzas personales.

Adaptándose a las políticas de las aerolíneas

Cada aerolínea está operando bajo sus propias políticas de cambio y cancelación, y estas políticas están variando significativamente dependiendo del tipo de tarifa que elijas. Las tarifas más económicas, por ejemplo, generalmente están ofreciendo menos flexibilidad y podrían implicar cargos más altos por cambios. Por otro lado, las tarifas más costosas, como las de clase ejecutiva o primera clase, están permitiendo cambios con mayor facilidad y, en algunos casos, sin costo alguno.

¿Qué opciones existen si el boleto no es reembolsable?

Si tu boleto no es reembolsable, no todo está perdido. Algunas aerolíneas están permitiendo cambiar la fecha del vuelo a cambio de una tarifa. Esta tarifa está variando dependiendo de la aerolínea, la ruta y la disponibilidad. En algunos casos, la tarifa de cambio puede ser tan alta que casi equivale al costo de un nuevo boleto. En otros casos, la aerolínea está ofreciendo un vale de crédito que puedes utilizar para comprar un boleto en el futuro.

Consideraciones adicionales
  • Flexibilidad en la planificación: Si estás sabiendo que tus planes son susceptibles a cambios, considera reservar una tarifa que ofrezca mayor flexibilidad. Aunque estas tarifas pueden ser más costosas, podrían ahorrarte dinero a largo plazo si necesitas cambiar tu vuelo.
  • Utilizando herramientas de comparación de vuelos: Al comparar precios de vuelos, no solo te estás fijando en el precio base, sino también en las políticas de cambio y cancelación. Algunas herramientas de comparación de vuelos están permitiendo filtrar los resultados según la flexibilidad de las tarifas.
  • Estar preparado para la espera: Si necesitas contactar a la aerolínea o agencia de viajes, está siendo paciente. Los tiempos de espera en el teléfono pueden ser largos, especialmente durante las horas pico.

En conclusión, equivocarse al comprar un boleto de avión está siendo una situación estresante, pero no irreversible. Al actuar con rapidez, conocer tus opciones y comprender las políticas de la aerolínea, tienes mayores posibilidades de encontrar una solución satisfactoria y minimizar el impacto financiero.