Fallas en servicios digitales de HSBC causan molestias a usuarios

HSBC sufre fallas en sus servicios digitales, usuarios afectados

Los usuarios del banco HSBC están experimentando problemas con los servicios digitales de la institución, incluyendo la banca por Internet, la aplicación HSBC México y HSBC Net.

Tendencias Fallas en HSBC dejan a usuarios sin acceso a sus cuentas en día de pagoLa aplicación de HSBC se encuentra fuera de servicio, dejando a miles de clientes sin acceso a sus cuentas, transferencias y pagos. Usuarios expresan indignación en redes sociales y consideran alternativas bancarias.

Intermitencias en el servicio

De acuerdo con el banco, estas plataformas presentan intermitencias en el servicio, lo que está causando molestias a los usuarios, especialmente porque estas fallas se producen justo en día de quincena y un día feriado como lo es el 1 de noviembre.

Tendencias HSBC impulsa el ecosistema emprendedor mexicano con financiamiento a JüstoHSBC México otorgó una línea de crédito por 20 millones de dólares a Jüsto, un supermercado digital mexicano en expansión, para impulsar su crecimiento y reforzar el ecosistema emprendedor del país.

Reportes masivos

La plataforma Downdetector ha registrado más de un millón de reportes de usuarios que han tenido problemas con los servicios digitales de HSBC en los últimos días.

Tendencias Wim irrumpe en México: La nueva compañía telefónica que revoluciona las comunicacionesWim, una innovadora compañía telefónica digital, llega a México con membresias que integran telecomunicaciones, entretenimiento y experiencias, con planes desde 20GB hasta datos y llamadas ilimitadas a 170 países.

Usuarios expresan su frustración

En redes sociales, los usuarios han manifestado su frustración por no poder acceder a sus cuentas, realizar transferencias o disponer de sus depósitos.

"Buenos días. Hoy 1° de noviembre me resulta imposible entrar a la app", comentó una usuaria en Twitter.

"¿A qué hora quedará reestablecido el sistema? Aún hay problema con la app y lo peor mi cuenta aparece en ceros cuando ya tenía depósitos a favor", cuestionó otro usuario.

HSBC trabaja para restablecer el servicio

HSBC ha reconocido las fallas y ha informado que está trabajando para restablecer el servicio lo más pronto posible. Sin embargo, no ha proporcionado una hora estimada para la solución del problema.

Mientras tanto, los usuarios afectados deben intentar utilizar otros métodos para realizar sus transacciones bancarias, como acudir a una sucursal o utilizar cajeros automáticos.