HSBC sufre fallas en sus servicios digitales, usuarios afectados
Los usuarios del banco HSBC están experimentando problemas con los servicios digitales de la institución, incluyendo la banca por Internet, la aplicación HSBC México y HSBC Net.
Intermitencias en el servicio
De acuerdo con el banco, estas plataformas presentan intermitencias en el servicio, lo que está causando molestias a los usuarios, especialmente porque estas fallas se producen justo en día de quincena y un día feriado como lo es el 1 de noviembre.
Reportes masivos
La plataforma Downdetector ha registrado más de un millón de reportes de usuarios que han tenido problemas con los servicios digitales de HSBC en los últimos días.
Usuarios expresan su frustración
En redes sociales, los usuarios han manifestado su frustración por no poder acceder a sus cuentas, realizar transferencias o disponer de sus depósitos.
HSBC trabaja para restablecer el servicio
HSBC ha reconocido las fallas y ha informado que está trabajando para restablecer el servicio lo más pronto posible. Sin embargo, no ha proporcionado una hora estimada para la solución del problema.
Mientras tanto, los usuarios afectados deben intentar utilizar otros métodos para realizar sus transacciones bancarias, como acudir a una sucursal o utilizar cajeros automáticos.