Cuando las entrevistas de trabajo se convierten en un juego

En la actualidad, las dinámicas de reclutamiento están incorporando elementos lúdicos como concursos, acertijos o pruebas en grupo, especialmente en aquellos procesos dirigidos a jóvenes y con un volumen elevado de candidatos.

Gamificación: Mejorando el aprendizaje y el desarrollo profesional con elementos de juego
Tendencias Gamificación: Mejorando el aprendizaje y el desarrollo profesional con elementos de juegoLa gamificación integra elementos de juego en entornos no lúdicos para aumentar la participación, motivación y retención del conocimiento. Ofrece beneficios en la educación (actitud positiva hacia el aprendizaje, mejora de la atención) y en las empresas (mejor formación, motivación y desempeño). Para implementarla con éxito, es crucial comprender la materia, el perfil de los alumnos y los contenidos a evaluar.

El auge de la gamificación en la selección de personal

Esta tendencia, que se intensificó con la pandemia, responde a la necesidad de las empresas de hacer más atractivas sus ofertas de empleo y captar talento en un mercado laboral competitivo. Además, se considera que estas pruebas permiten evaluar las habilidades de los candidatos de manera más objetiva, dejando de lado sesgos basados en el currículo o la apariencia física.

Ejemplos de procesos de selección gamificados

Un ejemplo de esta tendencia es el proceso de selección de Securitas Direct, que utiliza una imitación del programa de televisión La Voz para evaluar las habilidades comunicativas de los candidatos a puestos de atención al cliente. Los candidatos se enfrentan a un caso práctico en el que tienen que convencer a un cliente enfadado para que no rescinda su contrato, mientras que los reclutadores, sentados de espaldas, evalúan su desempeño.

Otra empresa que utiliza la gamificación es EY, que ha desarrollado un escape room para simular situaciones de compraventa de empresas o juicios. Esta prueba se utiliza para seleccionar candidatos junior en áreas como consultoría, auditoría o legal.

Ventajas y desventajas de la gamificación en la selección de personal

Los defensores de la gamificación en la selección de personal argumentan que permite:

  • Evaluar habilidades específicas de manera objetiva.
  • Reducir los sesgos basados en factores como la edad o el género.
  • Hacer más atractivas las ofertas de empleo.
  • Mejorar la experiencia del candidato.

Sin embargo, también hay detractores que señalan que:

  • Algunas pruebas pueden resultar poco serias para candidatos con perfiles más senior.
  • Pueden generar rechazo o una percepción negativa si no se diseñan adecuadamente.
  • Es necesario asegurarse de que las pruebas son adecuadas para el público objetivo, especialmente en el caso de candidatos mayores que pueden no estar familiarizados con este tipo de dinámicas.

En conclusión, la gamificación en la selección de personal es una tendencia en auge que ofrece tanto ventajas como desventajas. Las empresas deben evaluar cuidadosamente si este tipo de pruebas se adaptan a sus necesidades y al perfil de los candidatos que buscan atraer.