La Profeco revela las tiendas con más quejas durante El Buen Fin
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) continúa monitoreando el desarrollo del Buen Fin 2024, que finalizará el lunes 18 de noviembre a las 23:59 horas. Hasta el momento, la Profeco ha registrado un total de 247 quejas, de las cuales 177 han sido conciliadas, 7 no han sido resueltas y 63 se encuentran en trámite.
Entre las principales quejas recibidas por la Profeco se encuentran:
- Incumplimiento de ofertas y promociones
- Negativa a respetar los precios anunciados
- Problemas con la entrega de productos
- Falta de información clara y suficiente sobre los productos
Los establecimientos con más quejas acumuladas hasta el momento son:
La Profeco recuerda a los consumidores que pueden presentar sus quejas y denuncias a través de los siguientes canales:
- Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722
- Redes sociales: @AtencionProfeco y @Profeco en Twitter, y ProfecoOficial en Facebook
- Oficinas de Defensa del Consumidor
La Procuraduría Federal del Consumidor continúa trabajando para proteger los derechos de los consumidores durante El Buen Fin y garantizar que las empresas cumplan con sus obligaciones.