Profeco alerta sobre descuentos inflados en El Buen Fin de 2024
La Procuraduría Federal del Consumidor invita a los compradores a verificar los precios y denunciar las prácticas engañosas
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido una advertencia sobre la proliferación de «descuentos inflados» durante las promociones de El Buen Fin de 2024. La dependencia gubernamental insta a los consumidores a estar atentos a esta práctica que vulnera sus derechos.
En un mensaje publicado en sus redes sociales oficiales, Profeco destaca la importancia de comparar precios y, en caso de detectar irregularidades, exigir el cumplimiento del precio previamente exhibido.
¿Qué es un «descuento inflado»?
Un «descuento inflado» es una táctica empleada por algunos vendedores que consiste en aumentar artificialmente el precio original de un producto o servicio para, posteriormente, aplicar un aparente descuento que da la falsa impresión de una oferta significativa. Esto genera una percepción de ahorro cuando, en realidad, el precio no ha disminuido o incluso puede ser superior al precio real.
Profeco recomienda a los consumidores contar con pruebas, como fotografías de precios anteriores, recibos o cualquier documentación que respalde su denuncia, en caso de sospechar de un «descuento inflado» o cualquier otro abuso.
Las publicaciones de Profeco han generado numerosos comentarios en redes sociales, con usuarios compartiendo sus propias experiencias de descuentos engañosos durante El Buen Fin. Algunos ejemplos incluyen:
- «¿Cómo que $500 si ayer costaba $300?»
- «Vi un producto anunciado con un 50% de descuento, pero cuando fui a la tienda, el precio era el mismo que antes de la promoción».
- «Compré un televisor que supuestamente tenía un 30% de descuento, pero al llegar a casa, me di cuenta de que el precio era más bajo en otra tienda».
Ante estas prácticas abusivas, Profeco recuerda a los consumidores sus derechos, entre los que destacan:
- Derecho a recibir información clara y veraz sobre los productos y servicios.
- Derecho a exigir el cumplimiento de los precios anunciados.
- Derecho a presentar quejas y denuncias ante Profeco.
La orientación de Profeco busca empoderar a los consumidores y garantizar que las promociones y ofertas realmente beneficien a los compradores, en lugar de ser una estrategia para engañar al público.
