Profeco alerta sobre fraudes en compras en línea en el Buen Fin 2024

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lanzó una alerta sobre los fraudes en las compras en línea en el marco del Buen Fin 2024, aconsejando a los consumidores a estar atentos a detalles como errores en las URL o páginas que imitan a tiendas oficiales.

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Recomendaciones para evitar fraudes en compras en línea

Verificar cuidadosamente los sitios web

Antes de realizar una compra, especialmente si los precios parecen excesivamente bajos o si el anuncio redirige a una página que imita a una tienda oficial, es esencial verificar cuidadosamente el sitio web. Las páginas fraudulentas suelen tener URL con caracteres extraños o errores, y logotipos, imágenes y textos de baja calidad.

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Revisar las redes sociales

En las redes sociales, Profeco insta a revisar la información de los perfiles de los proveedores, especialmente los datos de contacto y la interacción en sus publicaciones. Las páginas fraudulentas suelen censurar comentarios para evitar evidencias de engaños o prácticas abusivas.

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Realizar compras seguras

Para realizar compras seguras, Profeco recomienda ingresar directamente a la página oficial de la tienda desde el navegador y verificar la autenticidad de las promociones. También aconseja buscar el ícono de seguridad del sitio web, que proporciona información adicional sobre el dominio.

En caso de dudas o sospechas de fraude, Profeco ofrece el Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 y 800 468 8722) y el correo electrónico [email protected] para brindar asesoría a los consumidores.

"Los consumidores deben estar alerta y tomar precauciones para evitar caer en sitios web fraudulentos. Es importante verificar la autenticidad de las páginas antes de proporcionar información personal o realizar compras", enfatizó Profeco.

Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco)