Cinemex y Cinépolis colapsan ante el estreno de "Intensamente 2"
Los amantes del cine se encuentran con problemas para adquirir sus boletos para la esperada película "Intensamente 2", debido a fallas en las aplicaciones y largas filas en las taquillas de las cadenas Cinemex y Cinépolis.
Fallas en las aplicaciones
Desde el día 14 de junio, los usuarios de la aplicación de Cinemex reportan problemas al intentar comprar boletos. La empresa atribuyó las fallas a la "emoción y furor por conseguir boletos" y aseguró estar trabajando para solucionarlas.
Sin embargo, este 15 de junio, la aplicación sigue presentando intermitencias. Los usuarios reciben un mensaje solicitando esperar para realizar sus compras.
Por su parte, la aplicación de Cinépolis también está experimentando dificultades, impidiendo a los usuarios adquirir boletos para "Intensamente 2".
Largas filas en las taquillas
Ante las fallas en las aplicaciones, muchos usuarios han acudido directamente a las taquillas de los cines. Sin embargo, se han encontrado con largas filas y tiempos de espera prolongados.
Las personas denuncian filas de hasta 60 minutos para comprar boletos y una cantidad insuficiente de cajeros atendiendo. Además, se reportan problemas con las tarjetas Invitado Especial y la aceptación únicamente de pagos en efectivo.
Otras dificultades
Los problemas no solo se limitan a las aplicaciones y las taquillas. Algunas personas aseguran que las promociones del Día del Padre no están siendo aplicadas por Cinemex.
Además, el colapso de ventas en línea también estaría afectando a la cadena Cinépolis. Los cibernautas se quejan de la imposibilidad de comprar boletos para "Intensamente 2" a través de su sitio web.
La gran expectación por el estreno de la película ha generado una saturación en los servicios de venta de entradas, provocando frustración entre los usuarios que desean disfrutar de la esperada producción de Pixar.
