Lorena Herrera denuncia robo y extorsión por conductor de aplicación DiDi

Lorena Herrera denuncia robo y extorsión por chófer de aplicación DiDi

La actriz y cantante Lorena Herrera ha denunciado a través de sus redes sociales que fue víctima de robo y extorsión por parte de un conductor de la aplicación DiDi, con el objetivo de alertar y evitar que más personas caigan en este tipo de fraudes.

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El incidente

Herrera relató que el problema comenzó cuando su diseñador solicitó el servicio de DiDi Entregas para enviar el vestuario de la actriz. Sin embargo, tras 15 minutos de iniciado el viaje, el conductor finalizó el servicio, lo que alertó al diseñador.

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Al contactar nuevamente al conductor, este admitió tener el vestuario, pero exigió dinero a cambio de devolverlo. El diseñador, en su desesperación, accedió a pagar, pero el conductor nunca devolvió las prendas.

La denuncia

Herrera ha compartido los datos del chófer para que las personas puedan identificarlo al solicitar un viaje en la aplicación. Además, ha anunciado que buscará proceder legalmente en su contra.

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"Obvio, voy a hacer una denuncia más grande, porque si así te roban de esta forma, pues qué miedo, ¿no?", comentó la modelo, quien también cuenta con la información personal del conductor que la estafó.

Respuesta de DiDi

Por su parte, DiDi ha explicado en su página oficial que cuenta con un servicio de atención al cliente que funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para atender este tipo de situaciones.

La plataforma recomienda a los usuarios ponerse en contacto con este servicio al 800 725 8888 para obtener soluciones rápidas y eficientes.

Recomendaciones de seguridad

Ante este incidente, Herrera ha hecho un llamado a los usuarios de aplicaciones de transporte a tener cuidado y verificar la identidad de los conductores antes de abordar sus vehículos.

También ha recomendado compartir la información del viaje con familiares o amigos y utilizar funciones de seguridad como el botón de emergencia.

Conclusión

El caso de Lorena Herrera pone de manifiesto la importancia de estar alerta ante posibles fraudes y extorsiones en las aplicaciones de transporte. Es fundamental verificar la identidad de los conductores, compartir la información del viaje y utilizar las funciones de seguridad disponibles.

Las autoridades y las propias plataformas deben trabajar conjuntamente para garantizar la seguridad de los usuarios y evitar que este tipo de incidentes se repitan.