Esta semana, la empresa de juguetes Mattel se vio envuelta en una polémica tras el lanzamiento de sus nuevas muñecas inspiradas en la próxima película Wicked, adaptación del exitoso musical de Broadway.
Un error en el empaque
Usuarios de redes sociales fueron los primeros en detectar un error en el enlace web impreso en el empaque de las muñecas, que, en lugar de dirigir a los clientes al sitio oficial de la película, redirigía a un sitio de contenido para adultos.
El empaque de las muñecas pretendía llevar a los compradores al sitio WickedMovie.com, la página oficial del filme. Sin embargo, el enlace impreso omitió una palabra importante, y al ingresarlo tal como aparece en la caja (wicked.com), los usuarios llegan a una página de contenido inapropiado para menores, solicitando confirmación de mayoría de edad.
El dominio, wicked.com, pertenece a Wicked Pictures, una empresa de cine para adultos fundada en 1993 y que alcanzó notoriedad al ser el lugar donde Jenna Jameson, una famosa estrella de cine para adultos, comenzó su carrera.
Mattel se disculpa
Ante la situación, Mattel emitió un comunicado en el que expresó su pesar por el error y anunció que tomará acciones inmediatas.
Como medida de precaución, Mattel recomendó a los consumidores que descarten el empaque de las muñecas o tapen el enlace incorrecto. Además, los clientes pueden contactar al servicio al cliente de Mattel para obtener más información.
Retiro de las muñecas
Las muñecas con el error ya fueron retiradas de la venta en tiendas como Target, Walmart, Macy’s, Kohl’s, Best Buy, DSW, Amazon y otros minoristas.
La colección, que incluye muñecas de edición especial y figuras de personajes como Glinda (interpretada por Ariana Grande en la película) y Elphaba (interpretada por Cynthia Erivo), se encontraba en el mercado con precios que oscilan entre los $24.99 y $39.99 USD.
Sin embargo, desde que el error fue revelado, algunos ejemplares han aparecido en sitios como eBay con precios entre $100 y $800 USD, lo que ha añadido un elemento de rareza al producto.
La película Wicked
La película Wicked, dirigida por Jon M. Chu y protagonizada por un elenco de alto perfil, debutará en cines el 22 de noviembre.
La historia explora los orígenes de la bruja malvada del oeste, ofreciendo una perspectiva renovada del clásico El Mago de Oz y enfocándose en la relación entre Elphaba y Glinda, lo cual ha generado gran expectación en la audiencia.