Los altos costos frenan la portabilidad numérica en telecomunicaciones mexicanas

Los altos costos del espectro radioeléctrico y las limitaciones en la infraestructura compartida de torres y antenas en México están reduciendo la portabilidad numérica, según un análisis de la firma consultora The Competitive Intelligence Unit (The Ciu).

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Portabilidad numérica: beneficios y obstáculos

La portabilidad numérica es un servicio que permite a los usuarios de telefonía móvil conservar su número de teléfono al cambiar de proveedor. Este servicio, disponible en México desde 2008, ha sido efectivo para dinamizar el mercado y fomentar la competencia.

Tendencias Telcel elimina los plazos forzosos: adiós a los contratos atadosTelcel elimina los plazos forzosos en los contratos, permitiendo a los usuarios cambiar de operador en cualquier momento. También se prohíbe la asociación de beneficios con contratos y se imponen restricciones en las estrategias de recuperación de usuarios.

Sin embargo, los obstáculos mencionados por The Ciu, como los altos costos de espectro y las limitaciones de infraestructura, han reducido el impacto de la portabilidad numérica.

Evolución de la portabilidad numérica en México

  1. 2008-2013: Crecimiento significativo, de 0,1 millones a 4,5 millones de líneas portadas anualmente.
  2. 2014-2018: Competencia intensa, con un récord de 21,2 millones de líneas portadas en 2018.
  3. 2019: Estabilización del volumen de líneas portadas, con 14 millones.
  4. Cierres de septiembre de 2023: 11,1 millones de líneas portadas.
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Telcel, líder en portabilidad

Según los datos del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), Telcel, propiedad de Carlos Slim, mantiene un balance positivo en portabilidad, con 319.613 líneas portadas. Esto demuestra la capacidad de Telcel para atraer y retener usuarios.

Competencia asimétrica en el mercado móvil

Por otro lado, los resultados de la portabilidad numérica revelan que la competencia en el mercado móvil mexicano sigue siendo asimétrica. AT&T y Movistar han tenido saldos negativos de 457.069 y 44.139 líneas, respectivamente, lo que sugiere que tienen oportunidades limitadas para competir con Telcel.

"Estos resultados sugieren que la competencia en el mercado móvil sigue siendo asimétrica, con oportunidades limitadas para competir en igualdad de condiciones con Telcel", destacó The Ciu.

Conclusión

Los altos costos y las limitaciones de infraestructura están obstaculizando el crecimiento de la portabilidad numérica en México. Si bien la portabilidad ha dinamizado el mercado en el pasado, estos obstáculos están reduciendo su impacto en la competencia.