Axtel innova con inteligencia artificial y asistentes digitales
La empresa de telecomunicaciones Axtel anunció el lanzamiento de un nuevo servicio a través de su marca Alestra que integra soluciones a la inteligencia artificial (IA), como asistentes digitales y bots de lectura de documentos.
Herramientas para la transformación empresarial
Axtel detalló que este servicio también proporciona a sus clientes sistemas de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM, por su sigla en inglés) y tecnologías de Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR) que servirán para actualizar el funcionamiento de las compañías.
Uno de los objetivos que tiene la proveedora con este nuevo servicio es acelerar el cumplimiento de metas de las compañías y potenciar sus recursos internos para permitir que tanto herramientas y personas colaboren con las capacidades que la IA ofrece.
Crecimiento de la IA en México
De acuerdo con la firma HubSpot, la adopción de esta tecnología en México está en crecimiento pues 38 por ciento de las empresas ya integra IA en sus procesos, mientras que 23 por ciento comenzó a implementarla y otro porcentaje igual muestra interés en adoptarla.
Beneficios de la IA para las empresas
- Acelera el cumplimiento de metas.
- Potencia los recursos internos.
- Mejora la toma de decisiones.
- Optimiza la experiencia del cliente.
- Cataliza la innovación y la competitividad.
Otros servicios de Axtel
Además de las herramientas de IA, Axtel ofrece otros servicios como:
- Validación de identidad a través de tecnologías biométricas.
- Servicios de video analítica.
El lanzamiento de este nuevo servicio por parte de Axtel demuestra el compromiso de la empresa con la innovación y la transformación digital de las empresas mexicanas.