Mercado Libre y Mercado Pago, las plataformas digitales más populares en Latinoamérica, experimentan una caída en su servicio
En la tarde de este miércoles, miles de usuarios en toda la región reportaron problemas para acceder a los sitios web y aplicaciones de Mercado Libre y Mercado Pago. La caída generalizada generó incertidumbre y preocupación entre los usuarios, quienes recurrieron a las redes sociales para expresar sus quejas y buscar soluciones.
Los usuarios acuden a las redes sociales para expresar su frustración y generar humor
Ante la imposibilidad de realizar compras, pagar servicios o acceder a sus cuentas, muchos usuarios acudieron a Twitter y otras redes sociales para compartir sus experiencias y buscar respuestas. Rápidamente, el hashtag #MercadoLibreDown se convirtió en tendencia, acumulando miles de tweets en pocas horas.
Mercado Libre y Mercado Pago reconocen la caída y trabajan para restablecer el servicio
Tanto Mercado Libre como Mercado Pago reconocieron la caída del servicio a través de sus redes sociales. Las empresas informaron que estaban trabajando para restablecer el servicio lo antes posible y pidieron disculpas por los inconvenientes causados.
Hasta el momento, no se ha anunciado una hora estimada para el restablecimiento del servicio. Los usuarios deberán estar atentos a las actualizaciones de las plataformas digitales en sus redes sociales o sitios web.
Recomendaciones para los usuarios afectados
- Mantener la calma y evitar realizar transacciones importantes hasta que el servicio sea restablecido.
- Verificar el estado del servicio en las redes sociales o sitios web de Mercado Libre y Mercado Pago.
- Contactar a las empresas a través de sus canales de atención al cliente si el problema persiste.
Se espera que Mercado Libre y Mercado Pago brinden más información sobre la caída del servicio y el tiempo estimado de restablecimiento en las próximas horas.