Falla masiva en Windows provoca caos en el aeropuerto de Madrid-Barajas

La aparición de la temida "pantalla azul de la muerte" ha paralizado este viernes el aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas debido a una incidencia global en el sistema informático de Windows. Desde primera hora de la mañana, los pasajeros sufren retrasos y cancelaciones de vuelos, lo que ha generado largas colas, aglomeraciones y escenas de caos.

Falta de información y caos entre los pasajeros

Los viajeros se quejan amargamente de la falta de información y la descoordinación por parte de las aerolíneas. Isabel Asangono, que debía volar a Malabo con su nieto, explica que no recibió ninguna notificación sobre la cancelación de su vuelo hasta que ya era demasiado tarde. "Nos mandaron a otro mostrador a facturar y nos dijeron que el avión iba a salir. Pero luego nos enteramos que ya había despegado", lamenta.

El caos y la incertidumbre se han apoderado del aeropuerto, con colas kilométricas en los mostradores de facturación y los puntos de información. Los trabajadores tratan de gestionar la situación lo mejor posible, pero el colapso es evidente.

Aerolíneas desbordadas y pasajeros desesperados

Las aerolíneas están desbordadas y no dan abasto para atender a los pasajeros afectados. Una mujer que volaba a Buenos Aires lleva más de cuatro horas esperando sin recibir ninguna solución. "Ni siquiera nos han avisado de nada", se queja.

Otros pasajeros temen perder sus vuelos de conexión o quedarse varados en Madrid. "No sé si podré coger mi avión", exclama un pasajero que se dirige a Marruecos. "Cuando preguntamos, nos ignoran directamente."

Aena trabaja para solucionar la incidencia

Aena, el operador del aeropuerto, ha informado que está trabajando para solucionar la incidencia técnica lo antes posible. La empresa ha reconocido que el problema afecta principalmente a los sistemas de facturación y a los puntos de información al pasajero.

Sin embargo, los pasajeros piden más agilidad y transparencia por parte de las autoridades y las aerolíneas. La falta de información y la descoordinación están empeorando el caos y la angustia de los viajeros.

El aeropuerto de Madrid-Barajas es uno de los más importantes de Europa y el principal de España. La incidencia informática está teniendo un impacto significativo en el tráfico aéreo y está causando importantes molestias a miles de pasajeros.