Los ciberataques avanzan en Latinoamérica: ¿Cómo prepararse?
Los ciberataques son una amenaza cada vez más preocupante para las empresas latinoamericanas, con pérdidas estimadas en u$s 9.000 millones anuales. Frente a este panorama, la consultora FTI y HRC destacan la importancia de la preparación y la práctica para mitigar los riesgos de una cibercrisis.
Ciberataques: Una amenaza creciente
Según el estudio del Foro Económico Mundial, los ciberataques, especialmente el ransomware, se han convertido en una de las amenazas más críticas a nivel global y regional. El 90% de las empresas latinoamericanas han sufrido un ataque cibernético en el último año, y Brasil, México, Colombia, Perú, Argentina y Chile registran cifras alarmantes de ataques diarios.
Preparación y práctica: Claves para enfrentar cibercrisis
Los expertos coinciden en que la preparación es esencial para enfrentar una cibercrisis. Esto implica evaluar la infraestructura de la empresa, establecer un plan de respuesta claro con roles y responsabilidades, y realizar simulacros para practicar la gestión de la crisis.
"Los ciberataques son como el COVID-19: la pregunta no es si nos va a dar o no, sino cuándo", señala Jorge Del Castillo de FTI Consulting. "La preparación es clave, incluyendo vacunas (medidas de seguridad), cuidados de aislamiento (prevención), ayudas (equipos forenses, abogados, seguros) y coordinación correcta de todos los actores involucrados".
Gestión eficaz de cibercrisis
Una gestión adecuada y oportuna de una cibercrisis puede mitigar los daños y preservar la reputación corporativa. Las empresas deben estar preparadas para actuar con transparencia y eficiencia, informando a las partes interesadas de manera oportuna y veraz.
"Los hechos y los datos son importantes, pero solo constituyen el 15% de una crisis, mientras que el 85% se debe a las emociones y las percepciones", según FTI Consulting. "La presión de los grupos de interés, los oponentes y los vacíos en las historias dificultan el control de las narrativas y convierten a la cibercrisis en un reto constante".
Frente a estos desafíos, las empresas deben contar con protocolos de crisis, planes de comunicación y equipos de respuesta preparados para actuar con rapidez y eficacia en caso de un ciberataque.
Consejos para la preparación
- Evaluar la infraestructura de la empresa y reforzar las medidas de seguridad.
- Establecer un plan de respuesta claro con roles y responsabilidades definidos.
- Realizar simulacros de ciberataques para practicar la gestión de la crisis.
- Conocer y aplicar las mejores prácticas de ciberseguridad.
- Capacitar al personal sobre la importancia de la ciberseguridad.
- Contar con un equipo de respuesta ante incidentes cibernéticos.
Siguiendo estas recomendaciones, las empresas latinoamericanas pueden prepararse y mitigar los riesgos de las cibercrisis, protegiendo su información sensible, sus activos y su reputación.