Continúan fallas en el servicio de internet de Izzi y Totalplay

Fallas en el servicio de internet de Izzi y Totalplay afectan a usuarios

Desde las 18:00 horas de este jueves 21 de noviembre, usuarios de las compañías Izzi y Totalplay reportaron fallas en el servicio de internet. De acuerdo con el sitio Downdetector, los problemas se intensificaron entre las 18:00 y las 21:00 horas.

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Izzi y Totalplay presentan fallas de conexión

Izzi, propiedad de Grupo Televisa, y Totalplay, perteneciente a Grupo Salinas, presentaron importantes fallas de conexión de internet. Los clientes han recurrido a las redes sociales para expresar sus quejas.

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Cómo reportar fallas en el servicio

Para reportar fallas en el servicio de internet de Izzi, los usuarios pueden ingresar al portal de Facebook de la compañía y enviar un mensaje.

En el caso de Totalplay, además de enviar un mensaje por Facebook, también pueden llamar al 800 330 1111.

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"Los clientes han usado las redes sociales para quejarse. Sin embargo, también pueden hacerlo de la siguiente manera para ambos casos", informó Milenio Digital.

Downdetector registra aumento de reportes

El sitio Downdetector, que permite consultar incidencias en el servicio de internet, registró un aumento significativo de reportes de fallas en Izzi y Totalplay desde las 18:00 horas.

Hasta el momento, las compañías no han emitido ningún comunicado oficial sobre las fallas.

Las fallas en el servicio de internet pueden afectar a diversos aspectos de la vida cotidiana, como el trabajo, el estudio y el entretenimiento.

Se espera que Izzi y Totalplay resuelvan pronto las fallas para restablecer el servicio a sus clientes.