Recomendaciones para evitar fraudes en WhatsApp, según Profeco
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido una serie de recomendaciones para que la población no caiga en estafas a través de la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp. Ante el aumento del uso de las redes sociales, los delincuentes informáticos han proliferado su actividad fraudulenta valiéndose de estas plataformas, por lo que es crucial tomar medidas para prevenir ser víctimas de estos delitos.
Una de las medidas clave sugeridas por Profeco es activar la verificación en dos pasos de WhatsApp. Este proceso implica agregar una capa adicional de seguridad al requerir un código de verificación enviado por mensaje de texto o llamada al iniciar sesión en la aplicación. De esta manera, incluso si un ciberdelincuente obtiene la contraseña del usuario, no podrá acceder a la cuenta sin el código de verificación.
Además, Profeco advierte sobre compartir el código de verificación recibido por mensaje de texto o llamada con terceros, ya que podría otorgarles acceso a los chats y contactos de la aplicación. La dependencia también recomienda precaución al recibir solicitudes inusuales de contactos, como peticiones de préstamos. Ante tales situaciones, lo más recomendable es evitar responder y denunciar el incidente.
Asimismo, Profeco subraya la importancia de no compartir información personal a través de llamadas telefónicas de números desconocidos. Los estafadores suelen hacerse pasar por representantes de empresas o servicios para obtener información confidencial como contraseñas o números de tarjetas de crédito.
En caso de detectar alguna irregularidad o sospecha de fraude, Profeco exhorta a los usuarios a denunciarlo a través de sus redes sociales oficiales o mediante el Teléfono del Consumidor al 55 5568 8722 y al 800 468 8722. Al reportar estas actividades delictivas, se contribuye a combatir el fraude cibernético y proteger a otros usuarios.
Al seguir estas recomendaciones, los usuarios de WhatsApp pueden minimizar el riesgo de caer en estafas y proteger su información personal y financiera. La vigilancia y la precaución son esenciales para navegar de manera segura en el ciberespacio.