Cuidado con el fraude en las reservas: ciberdelincuentes utilizan mensajes de WhatsApp y correos electrónicos
La plataforma de reservas Booking.com se ha convertido en el centro de numerosos delitos en Argentina, a medida que los ciberdelincuentes se hacen pasar por los dueños de alojamientos para estafar a los usuarios. Estos delitos suelen llevarse a cabo mediante mensajes de WhatsApp o correos electrónicos que advierten sobre la necesidad de completar una planilla con datos personales para evitar la cancelación de la reserva.
El modus operandi de estos estafadores es creíble, ya que los establecimientos hoteleros suelen enviar enlaces para confirmar las reservas. Sin embargo, los mensajes fraudulentos contienen un enlace malicioso que solicita datos personales que luego son utilizados con fines delictivos.
Recomendaciones para evitar caer en la trampa
- Desconfiar de los mensajes o correos electrónicos que solicitan datos personales a través de enlaces externos.
- Verificar siempre la URL del enlace antes de hacer clic en él. Los enlaces legítimos de Booking.com siempre contendrán el dominio "booking.com".
- Comunicarse directamente con el alojamiento reservado a través de sus canales oficiales (teléfono, correo electrónico o sitio web) para confirmar la reserva y reportar cualquier mensaje sospechoso.
Aumento de los delitos cibernéticos en Argentina
El informe de la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (Ufeci) revela un aumento preocupante del 38% en los delitos cibernéticos en Argentina. El fraude es el delito más común, con 26.454 denuncias realizadas en el último año, lo que representa un incremento del 33% respecto al periodo anterior.
Otros delitos que han experimentado un aumento significativo son la usurpación de identidad (2.807 reportes) y el phishing (2975 reportes), lo que representa un aumento del 40% en ambas modalidades.
Recomendaciones de Booking.com
Ante esta situación, Booking.com ha emitido una serie de recomendaciones para garantizar la seguridad de sus usuarios:
- Activar la autenticación de dos factores para mayor protección.
- Ignorar los mensajes enviados automáticamente, ya que Booking.com no puede interceptarlos.
Siguiendo estas recomendaciones, los usuarios pueden protegerse de los ciberdelincuentes y evitar caer en estafas al realizar reservas de alojamiento a través de Booking.com.