Ticketmaster alerta de un hackeo que compromete datos de 680 millones de usuarios
La empresa de venta de boletos Ticketmaster ha notificado a sus clientes sobre una grave brecha de seguridad que afectó a millones de usuarios. El hackeo ocurrió entre el 2 de abril y el 18 de mayo de 2024, y los delincuentes cibernéticos obtuvieron acceso a una base de datos en la nube alojada por un proveedor externo de servicios de datos.
Datos afectados por el hackeo
- Nombres
- Direcciones de correo electrónico
- Números de teléfono
- Direcciones postales
- Fechas de nacimiento
- Información de tarjetas de pago
- Historial de compras
Ticketmaster aseguró que está investigando a fondo el incidente con la ayuda de terceros externos en ciberseguridad y que está colaborando con las autoridades competentes.
Medidas de protección
La empresa ha implementado medidas de seguridad adicionales, como:
- Mayor encriptación de datos
- Monitoreo de actividad sospechosa
- Actualizaciones de software
- Capacitación en seguridad para empleados
Ticketmaster recomienda a sus clientes que estén atentos a cualquier actividad sospechosa, como correos electrónicos de phishing o llamadas telefónicas fraudulentas, y que tomen medidas para protegerse contra el robo de identidad y el fraude.
Recomendaciones para los usuarios
- Monitorear sus cuentas bancarias
- Solicitar informes de crédito gratuitos
- Utilizar contraseñas seguras
- Habilitar la autenticación de dos factores
- Tener cuidado con correos electrónicos y llamadas telefónicas sospechosas
Ticketmaster también está ofreciendo un año de servicios gratuitos de monitoreo de identidad de TransUnion a sus clientes afectados.
Hasta el momento, Ticketmaster México no se ha pronunciado sobre este incidente.