En una comparación realizada por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en julio de 2024, se pusieron a prueba dos opciones de telecomunicaciones en la modalidad de prepago: Internet del Bienestar y Telcel Amigo Sin Límite 200, del magnate mexicano Carlos Slim.
Internet del Bienestar vs. Telcel: ¿Cuál es mejor?
Este análisis fue concebido como una guía para los usuarios, a fin de ayudarlos a elegir el plan que mejor se ajuste a sus necesidades y presupuesto, considerando una inversión de $200.
En la actualidad, la telefonía móvil se ha convertido en un servicio indispensable para las actividades cotidianas en México. Según la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información de Hogares (ENDUTIH) de 2023, el país cuenta con aproximadamente 97.2 millones de usuarios de teléfonos celulares, de los cuales el 80.9% opta por la modalidad de prepago.
Ante este panorama, la Profeco ha elaborado un comparativo entre dos de los principales competidores en el sector: Internet del Bienestar y Telcel.
Internet del Bienestar
Este servicio ofrece 15 GB de datos por un costo de $200.
Telcel Amigo Sin Límite 200
Por su parte, Telcel Amigo Sin Límite 200 ofrece 3 GB de datos por el mismo precio de $200.
Criterios de comparación
La comparación entre ambos servicios se basó en varios criterios, entre ellos:
- Cantidad de datos
- Costo
- Cobertura
- Velocidad
- Atención al cliente
Conclusiones de la Profeco
De acuerdo con el análisis de la Profeco, Internet del Bienestar ofrece una mejor relación costo-beneficio en cuanto a la cantidad de datos. Sin embargo, Telcel Amigo Sin Límite 200 es una opción más conveniente para quienes priorizan la flexibilidad de realizar llamadas y enviar mensajes sin preocuparse por la operadora de sus contactos.
En última instancia, la mejor elección dependerá de las necesidades y preferencias individuales de cada usuario.
Según la Profeco, la elección entre Internet del Bienestar y Telcel Amigo Sin Límite 200 dependerá de las necesidades y preferencias específicas de cada usuario.