La inteligencia artificial genera: ¿está a la altura de las empresas?
La inteligencia artificial generativa (GenAI) está revolucionando el mundo empresarial, pero ¿cumple con las expectativas de las compañías? Expertos analizan sus ventajas y desventajas.
Promesas y desafíos
GenAI promete mejorar la productividad, la eficiencia y la innovación empresarial. Los algoritmos de aprendizaje automático ya impulsan el análisis avanzado y las capacidades predictivas en diversas áreas, como la fabricación y las operaciones financieras. Sin embargo, los directivos se preguntan si la tecnología está realmente preparada para las exigencias del mundo empresarial.
Seguridad y fiabilidad
La seguridad y la fiabilidad son preocupaciones cruciales. Las herramientas GenAI necesitan herramientas de autorización para evitar el uso indebido de datos confidenciales, como información financiera o contratos de proveedores. Además, los lagos de datos, que combinan datos empresariales y externos, pueden ser traicioneros si los datos se exportan fuera de las aplicaciones empresariales.
Sesgos y alucinaciones
GenAI aprende principalmente de la información disponible en Internet, que puede ser poco fiable. Esto plantea el problema de las alucinaciones, donde los modelos generan información inventada o basada en datos falsos. Los directivos deben seleccionar cuidadosamente los conjuntos de datos para entrenar sus modelos de GenAI.
El papel de los proveedores de software
Los proveedores de paquetes de aplicaciones tienen una ventaja en el desarrollo de GenAI empresarial. Cuentan con vastos datos de negocio y experiencia en procesos empresariales, lo que les permite entrenar modelos precisos y fiables. Estas soluciones se centran en la relevancia, la fiabilidad y la responsabilidad.
Recomendaciones
Para aprovechar el poder de GenAI, las empresas deben:
- Crear casos de uso que aporten valor a la empresa.
- Basar los modelos en conjuntos de datos sólidos y verificados.
- Seleccionar herramientas GenAI fiables con sólidas funciones de seguridad y autorización.
Siguiendo estas recomendaciones, las empresas pueden desbloquear el potencial de GenAI y transformar sus negocios.
