Microsoft Outlook sufre problemas técnicos en Europa

El servicio de correo electrónico de Microsoft, Outlook, está experimentando problemas técnicos en Europa desde las 14:00 horas de hoy. Los usuarios están reportando que la aplicación no responde, no se inicia o no envía ni recibe correos electrónicos.

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Microsoft ha reconocido el problema a través de su cuenta oficial de Twitter y está investigando las causas.

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Posible problema de gestión de memoria

La compañía ha indicado que el problema podría estar relacionado con un "posible problema de gestión de la memoria" en Outlook y que está trabajando para solucionarlo.

Por el momento, Microsoft no ha ofrecido una estimación de cuándo se resolverá el problema, pero ha habilitado el acceso a Outlook a través de su versión web para algunos usuarios que no podían acceder a la aplicación.

"Estamos investigando un problema por el cual los usuarios en Europa pueden estar experimentando cierres inesperados, no recibiendo emails u observando un uso alto de memoria a la hora de ejecutar Outlook", ha confirmado Microsoft.

Cuenta oficial de Microsoft
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El problema está afectando a usuarios en toda Europa, pero no se ha informado de interrupciones en otras regiones.

Recomendaciones para los usuarios

  • Intentar acceder a Outlook a través de la versión web.
  • Cerrar y volver a abrir la aplicación Outlook.
  • Reiniciar el ordenador.
  • Esperar a que Microsoft resuelva el problema.

Se recomienda a los usuarios que sigan las actualizaciones de Microsoft sobre el estado del servicio en su cuenta oficial de Twitter.