Amazon.com Inc., propietaria de la plataforma de streaming Twitch, ha anunciado recientemente la implementación de despidos que reducirán en un 35% la fuerza laboral de la empresa, lo que implica la eliminación de aproximadamente 500 puestos de trabajo. Estos cambios representan la continuación de una tendencia de recortes laborales en el gigante tecnológico, que ha efectuado despidos considerables durante el último año. La decisión llega en un momento crítico para Twitch, tras la salida de un grupo de altos ejecutivos y preocupaciones vinculadas con las pérdidas financieras de la plataforma.
La noticia de los despidos en Twitch se enmarca dentro de un contexto más amplio en el que Amazon ejecutó el mayor recorte de personal corporativo de su historia durante el 2022, afectando a 27,000 posiciones a través de la compañía. Siguiendo esa línea, la empresa continuó con reducciones en su división de música en octubre. Además, el sector tecnológico en general ha presenciado una ola de despidos que ha impactado a miles de trabajadores a lo largo del año.
La sede de Twitch en San Francisco, California, es testigo de la situación desfavorable que enfrenta el sitio de transmisión en vivo, donde se soportan 1.8 billones de horas de contenido de video en vivo al mes, un esfuerzo que resulta enormemente costoso incluso con el apoyo de la infraestructura de Amazon. Twitch ha intentado incrementar su enfoque en la publicidad con la esperanza de equilibrar sus finanzas, sin embargo, a nueve años de la adquisición por parte de Amazon, la empresa aún no logra ser rentable.
Las salidas de ejecutivos clave en los últimos meses del 2023 agregaron incertidumbre sobre el rumbo de Twitch. Con la partida de figuras como el director de operaciones y el director de contenido, el CEO Dan Clancy se ha visto enfrentado al reto de mejorar las relaciones con los streamers y abordar las pérdidas financieras. A pesar de las iniciativas para rediseñar la estrategia de anuncios y atender las preocupaciones de los creadores de contenido, la plataforma no ha conseguido frenar la tendencia negativa.
Este reciente recorte de personal podría marcar un punto de inflexión para Twitch y su modelo de negocio si no logra estabilizar su situación económica. Con estos despidos, la empresa reduciría su fuerza laboral a la mitad de lo que tenía hace un año, lo cual podría tener consecuencias significativas en la calidad del servicio y la innovación dentro de la plataforma.
La industria de los videojuegos continúa sufriendo los efectos de los recortes. Compañías como Unity Software también han anunciado despidos substanciales, señalando la volatilidad y los desafíos enfrentados por el sector. Con los ojos puestos en futuras estrategias y medidas, la comunidad y los inversores estarán atentos a cómo navegará Twitch estas turbulentas aguas financieras en los tiempos venideros.