Viva Aerobús cancela vuelos internacionales por falla en CrowdStrike

¡Atención, viajeros! Viva Aerobús cancela vuelos internacionales por un fallo en CrowdStrike

Este viernes, Viva Aerobús informó la cancelación de sus vuelos internacionales debido a una falla reportada en el sistema de seguridad de Microsoft.

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¿Qué pasó?

Según la aerolínea, la supuesta intrusión en los sistemas de Microsoft afectó a la empresa CrowdStrike, lo que provocó la interrupción de sus operaciones.

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¿Qué vuelos se cancelan?

Viva Aerobús anunció la cancelación de todos sus vuelos internacionales programados para este 19 de julio.

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¿Qué pasa con los vuelos nacionales?

A pesar de la falla, la aerolínea indicó que los vuelos nacionales seguirán operando hoy. Sin embargo, solicitó a los pasajeros presentarse con anticipación a los aeropuertos para facilitar los procesos de documentación y abordaje.

Medidas para los pasajeros afectados

Viva Aerobús pide paciencia a los usuarios afectados y asegura que se les asistirá con la devolución correspondiente una vez que se restablezcan los sistemas.

Recomendaciones para los viajeros

• Estén atentos a las actualizaciones de sus aerolíneas para conocer el estado de sus vuelos.
• Si viajan este viernes, lleguen con tiempo a los aeropuertos.
• Consideren llevar su pase de abordar impreso o en su dispositivo móvil.

Otras aerolíneas como Volaris y Aeroméxico no han cancelado vuelos, pero están emitiendo pases de abordar y documentando equipaje manualmente debido a la falla.

Las autoridades del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) recomiendan mantenerse en contacto con las aerolíneas para conocer el estatus de los vuelos.