Cómo consultar el saldo de tu tarjeta SUBE desde tu celular y otras opciones
Para utilizar el transporte público es esencial verificar el saldo de la tarjeta SUBE antes de salir de casa o al llegar a la parada del colectivo, tren o subte. Existen varias opciones que permiten consultar el saldo de la tarjeta SUBE desde tu celular en segundos, facilitando la vida de los usuarios frecuentes.
App SUBE
Si tu teléfono tiene el sistema NFC, puedes consultar el saldo desde la aplicación SUBE. Para hacerlo, coloca la tarjeta por detrás del celular, donde se encuentra la cámara trasera. Si la tarjeta no está a tu nombre, regístrala o ingresa tu documento y clave para ver el saldo de inmediato. Si no tienes un usuario creado, deberás hacerlo.
Página web
Para verificar el saldo de la tarjeta desde la página web, visita el sitio tarjetasube.sube.gob.ar, haz clic en “Ingresa a tu cuenta” e introduce tu número de documento y clave. Finalmente, presiona “Continuar” para ver toda la información relacionada con la tarjeta, siempre que esté registrada. La información se actualiza cada 24 horas.
Puedes chatear con el Chatbot Subi al número +54 9 11 6677-7823, seleccionar la opción 'consultar el saldo' en el menú inicial y escribir los 16 números de tu tarjeta. El saldo se actualizará dentro de las 24 horas.
Teléfono
Llama al 0800-777-SUBE (7823), elige la opción 2 para información sobre el boleto estudiantil y otras consultas, y luego la opción 3 para consultar el saldo. Ingresa los 16 números de tu tarjeta cuando la operadora te lo solicite para conocer el crédito disponible. Este procedimiento puede ser útil cuando no tienes datos móviles ni conexión Wi-Fi.
En junio, el saldo negativo de la tarjeta SUBE era el mismo que en mayo: $480. Según la Secretaría de Transporte, el Sistema Único de Boleto Electrónico (SUBE) lleva varios meses trabajando en mejoras tecnológicas para las tarjetas para aumentar tanto el monto del saldo negativo como el saldo máximo, que actualmente es de $9.900.