¡Evita sorpresas! Consulta el estado de tu vuelo en el AICM
Ante las condiciones meteorológicas actuales en la Ciudad de México, es posible que algunos vuelos sufran retrasos o incluso cancelaciones, dependiendo del destino. Diciembre es tradicionalmente un mes de alta demanda para viajes, tanto para disfrutar de destinos cálidos como para aprovechar la nieve.
El año pasado, la Secretaría de Turismo registró más de 2,9 millones de pasajeros transportados durante estas fechas, lo que representa el 81% de la oferta de asientos. A pesar de la reducción de operaciones en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), las cancelaciones siguen siendo posibles.
¿Cómo saber si mi vuelo está cancelado?
También podrás confirmar la terminal, sala y hora de salida en caso de reprogramación.
Recomendaciones de viaje
El AICM ha emitido una serie de recomendaciones para los viajeros que utilizarán sus terminales durante este periodo vacacional:
¿Qué hacer en caso de cancelación de vuelo?
Según la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), si la aerolínea es responsable de la cancelación, debe ofrecer al usuario las siguientes opciones:
- Reembolso del precio del boleto o de la parte no realizada del viaje, más una indemnización de al menos el 25% del precio del boleto.
- Transporte sustituto en el primer vuelo disponible, alimentos y, en su caso, alojamiento y transporte terrestre desde y hacia el aeropuerto.
- Transporte en una fecha posterior al mismo destino y una indemnización de al menos el 25% del precio del boleto.