El Govern catalán inicia la reforma de la administración pública para acercarla a la ciudadanía

El Gobierno de Cataluña trabaja en la transformación de la administración pública para hacerla más ágil, cercana al ciudadano y eficiente. Con este fin, ha creado una comisión de 68 expertos y 12 grupos de trabajo que deberá elaborar un informe en los próximos 10 meses con propuestas concretas.

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Diez trámites complejos que se transformarán

Mientras se espera el informe de dicha comisión, el Govern ya ha comenzado la reforma identificando los 10 trámites digitales más complejos y con mayor impacto para la ciudadanía, entre los que se encuentran desde el reconocimiento del grado de discapacidad o las ayudas al alquiler, hasta las ayudas de dependencia o para comprar coches. El objetivo es empezar a transformarlos para reducir el tiempo de espera, facilitar la tramitación telemática y mejorar su diseño y usabilidad.

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Estos diez trámites son:

  1. Reconocimiento del grado de discapacidad y prestaciones
  2. Ayudas y subvenciones al alquiler
  3. Ayudas del ICAEN vinculadas al plan Moves III y a energías renovables
  4. Gestión de la pensión no contributiva por invalidez o jubilación
  5. Trámites sobre familias numerosas o monoparentales
  6. Acceso y preinscripción a la universidad
  7. Renta garantizada de ciudadanía
  8. Homologación de los títulos extranjeros no universitarios
  9. Trámites de dependencia
  10. Ayudas a la movilidad internacional de los estudiantes
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Medidas adicionales para mejorar la administración

Además de la reforma de estos diez trámites, el Govern impulsará una encuesta a la ciudadanía sobre los servicios digitales, implementará un sistema de evaluación que los usuarios podrán rellenar después de utilizarlos y pondrá en marcha un nuevo observatorio sobre la administración digital. También eliminará la obligación de tener cita previa y promocionará la dirección pública profesional.

“Hay un consenso extraordinario sobre el hecho de que es necesario un cambio en la Administración, porque está demasiado lejos de la ciudadanía y de las empresas”, ha afirmado el consejero de Presidencia, Albert Dalmau.

Dalmau ha destacado que esta transformación no busca desmantelar la administración, sino proteger los servicios públicos, el Estado del Bienestar y la democracia.