La falla global en los sistemas informáticos está afectando a los aeropuertos mexicanos
Desde la noche del jueves 18 de julio y la mañana de este viernes 19 de julio, la falla a nivel mundial de la nube de CrowdStrike para Windows, de Microsoft, también está afectando a aerolíneas y aeropuertos de México.
¿Qué está pasando?
La falla está impactando en los sistemas informáticos de varias aerolíneas en todo el mundo, lo que está provocando retrasos y cancelaciones de vuelos.
¿Qué aeropuertos están afectados?
El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), el Aeropuerto Internacional del Bajío (Guanajuato), el Aeropuerto Internacional de Tijuana, el Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta, el Aeropuerto Internacional de Guadalajara, el Aeropuerto Internacional de Hermosillo, el Aeropuerto Internacional de Aguascalientes y otros aeropuertos están afectados por la falla.
¿Qué recomiendan las aerolíneas?
Las aerolíneas están solicitando a los pasajeros que lleguen al aeropuerto con mayor anticipación para los procesos de abordaje y check-in. Algunas aerolíneas, como Viva Aerobús, han cancelado sus vuelos internacionales.
¿Qué dice el AICM?
El AICM recomienda a los pasajeros mantenerse en contacto con las aerolíneas para conocer el estatus de sus vuelos.
¿Qué dice el Grupo Aeroportuario del Pacífico?
El Grupo Aeroportuario del Pacífico, que opera varios aeropuertos en México, ha recomendado a los pasajeros llegar con mayor anticipación para los procesos de abordaje y check-in.
¿Qué dice el Grupo Aeroportuario OMA?
El Grupo Aeroportuario OMA, que administra varios aeropuertos en México, se suma a la recomendación de llegadas anticipadas para los pasajeros.
¿Qué dice el Grupo Aeroportuario del Sureste (ASUR)?
El Grupo Aeroportuario del Sureste (ASUR) aún no se ha pronunciado al respecto.
¿Qué dice el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA)?
El Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA) tampoco se ha pronunciado al respecto.
¿Qué dice Aeropuertos y Servicios Auxliares (ASA)?
Aeropuertos y Servicios Auxliares (ASA) aún no se ha pronunciado al respecto.
¿Qué dicen los pasajeros?
Algunos pasajeros han compartido sus boletos emitidos a la vieja usanza, es decir, en tarjetas de cartón escritas a mano. Otros han pedido ayuda a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
¿Cuándo se resolverá la falla?
Aún no se sabe cuándo se resolverá la falla.
Mientras tanto, se recomienda a los pasajeros que viajen en las próximas horas que se comuniquen con sus aerolíneas para conocer el estatus de sus vuelos y que lleguen al aeropuerto con mayor anticipación.