Un empleado de Burger King se ha visto envuelto en una polémica por negarse a cumplir con una promoción del Día de la Hamburguesa el pasado 28 de mayo. El cliente, identificado como @pabloaberrera en Twitter, denunció que el empleado lo llamó “muerto de hambre” cuando pidió la promoción, que consistía en una hamburguesa gratis con la compra de un combo Whopper.
La polémica viral
El incidente cobró notoriedad en las redes sociales después de que el cliente publicara un video y un hilo en Twitter detallando su experiencia. En el video, se puede escuchar al empleado diciéndole al cliente que “no regalamos hamburguesas” y que “si quieres comida gratis, ve a los bancos de comida”.
La negativa del empleado a cumplir con la promoción generó indignación entre los usuarios de las redes sociales, quienes exigieron el despido del responsable. Burger King respondió al incidente disculpándose por lo sucedido y asegurando que tomaría medidas para evitar que se repitieran situaciones similares.
Antecedentes de la promoción
La promoción del Día de la Hamburguesa de Burger King ofrecía una hamburguesa gratis con la compra de un combo Whopper. La promoción estaba disponible en todas las sucursales de Burger King en el país.
Reacciones de los usuarios
Los usuarios de las redes sociales han reaccionado con enojo y decepción ante la negativa del empleado a cumplir con la promoción. Muchos han criticado la actitud del empleado y han pedido que se tomen medidas disciplinarias contra él.
Otros usuarios han defendido al empleado, argumentando que puede haber habido malentendidos o circunstancias atenuantes. Sin embargo, la mayoría de los usuarios parecen estar de acuerdo en que la respuesta del empleado fue inaceptable.
Declaraciones de Burger King
Burger King ha emitido un comunicado disculpándose por el incidente y asegurando que tomará medidas para evitar que se repitan situaciones similares. La compañía también ha dicho que está investigando el asunto y que tomará las medidas apropiadas.