La entrega de medicamentos de la Nueva EPS, un problema que no cesa
Los problemas con la entrega de medicamentos en la Nueva EPS continúan afectando a sus afiliados, especialmente en Cúcuta y Norte de Santander, donde los usuarios reportan recibir sus medicamentos de forma incompleta.
Según denuncias, las personas reciben solo una parte de sus fórmulas, mientras que el resto queda pendiente de entrega indefinidamente. Esta situación se ha agravado en los últimos días debido a que el dispensario Cafam, uno de los operadores contratados por la EPS, ha suspendido por completo la entrega de medicamentos.
Falta de pagos, posible causa del desabastecimiento
Ante esta situación, los órganos de control se reunieron con representantes de la Nueva EPS y Cafam para investigar las causas del desabastecimiento. En este encuentro, se reveló que la EPS y su operador tienen pendiente la entrega de medicamentos a más de 22.000 afiliados en Cúcuta.
Según delegados de sindicatos y veedores de la salud, la causa de este desabastecimiento sería la falta de giros de la Nueva EPS a Cafam, lo que impide a este operador acceder a más medicamentos.
Esta situación se agrava aún más debido a que los laboratorios cerrarán su producción para fin de año y, si la Nueva EPS no ordena los giros pendientes, se podría generar una emergencia aún mayor, dejando a los usuarios sin medicamentos hasta febrero.
Nueva EPS niega suspensión de giros y asegura continuidad del servicio
Ante estas acusaciones, la Nueva EPS ha emitido una resolución indicando que se están realizando los trámites administrativos necesarios para garantizar la continuidad de su operación, incluyendo giros a prestadores y la entrega de medicamentos.
Sin embargo, esta declaración contradice los reportes de los usuarios y las denuncias de los delegados de sindicatos, quienes aseguran que el desabastecimiento persiste.
EPS Sanitas implementa medidas para mejorar la entrega de medicamentos
En medio de esta situación, la EPS Sanitas ha activado una sala de seguimiento para monitorear la gestión de los gestores farmacéuticos y asegurar una entrega ágil y eficiente de medicamentos a sus afiliados.
Esta medida busca mejorar los tiempos de espera, garantizar la suficiencia de medicamentos y atender las inquietudes de los usuarios, especialmente en departamentos como Cesar, La Guajira, Norte de Santander, Nariño, Boyacá y Antioquia, donde se han presentado mayores dificultades en la entrega de medicamentos.
Los usuarios esperan que estas medidas implementadas por las EPS ayuden a resolver el problema de desabastecimiento y aseguren el acceso oportuno a los medicamentos que necesitan.
