El Aeropuerto El Dorado implementa estrategias para mejorar la experiencia del viajero

En un esfuerzo por optimizar la experiencia del viajero y minimizar el estrés asociado con los viajes aéreos, el Aeropuerto Internacional El Dorado de Bogotá ha lanzado una iniciativa integral que incluye cabinas de apoyo emocional, áreas de lectura para niños y protocolos de seguridad mejorados.

Cabinas de Apoyo Emocional

Reconociendo el impacto emocional que los viajes pueden tener en los pasajeros, El Dorado ha instalado cabinas de apoyo emocional en ubicaciones estratégicas dentro del aeropuerto. Estas cabinas brindan un espacio privado y tranquilo donde los viajeros pueden conectarse con profesionales capacitados que ofrecen orientación y apoyo.

Espacios de Lectura para Niños

Para hacer más llevaderas las esperas para las familias que viajan con niños pequeños, El Dorado ha creado áreas de lectura designadas. Estas áreas ofrecen una variedad de libros y actividades educativas que mantienen a los niños entretenidos y comprometidos mientras esperan sus vuelos.

Protocolos de Seguridad Mejorados

La seguridad sigue siendo una prioridad principal para El Dorado. El aeropuerto ha implementado protocolos de seguridad mejorados, que incluyen tecnología de punta y un mayor número de agentes de seguridad. Estas medidas están diseñadas para garantizar la seguridad de los pasajeros y el personal, al tiempo que se minimizan las interrupciones y los retrasos.

Colaboración con Cuéntame

El Dorado se ha asociado con la plataforma Cuéntame, una organización sin fines de lucro que brinda apoyo emocional a los viajeros. A través de esta colaboración, el aeropuerto ofrece a los pasajeros acceso a recursos y servicios adicionales, como líneas directas de apoyo emocional y opciones de asesoramiento en línea.

Beneficios para los Viajeros

Las nuevas iniciativas de El Dorado están diseñadas para mejorar la experiencia general del viajero al reducir el estrés, aumentar la comodidad y brindar un entorno más seguro. Los pasajeros pueden beneficiarse de las siguientes mejoras:

  • Reducción del estrés y la ansiedad relacionados con los viajes
  • Entornos más acogedores y cómodos para las familias
  • Mayor sensación de seguridad y protección

El Aeropuerto Internacional El Dorado está comprometido a brindar a los viajeros una experiencia de clase mundial, y estas nuevas iniciativas son un testimonio de ese compromiso. Al abordar las necesidades emocionales y prácticas de los pasajeros, El Dorado se posiciona como un centro de viaje líder en América Latina.