¿Qué hacer si pierdes tu Tarjeta del Bienestar? Guía para seguir cobrando tu apoyo
En un esfuerzo por garantizar que los beneficiarios de los programas sociales del gobierno mexicano no se queden sin recibir sus apoyos, la Secretaría de Bienestar está proporcionando información crucial sobre qué hacer en caso de extravío o robo de la Tarjeta del Bienestar. Este lunes 10 de marzo, la Secretaría, liderada por Ariadna Montiel Reyes, está recordando a los ciudadanos cómo acceder a sus fondos incluso sin el plástico.
Calendario de Pagos y un Anuncio Importante
La Secretaría de Bienestar está recordando que los pagos de los programas sociales están continuando según el calendario previamente establecido. Específicamente, este día están cobrando los beneficiarios cuyo primer apellido comienza con la letra G, dentro de programas como la Pensión del Bienestar para Adultos Mayores, Personas con Discapacidad y Madres Trabajadoras. «Como las letras G, M y R son las que tenemos más apellidos de la letra, se divide en dos días, entonces hoy y mañana cobra la letra G y de aquí al día 27 de marzo van a seguir cobrando dependiendo la letra del primer apellido y Sembrando Vida va a cobra el día 19 de marzo», dijo la funcionaria.
Además, se está anunciando que el registro para la pensión universal de mujeres entre 60 y 64 años comenzará en agosto, ampliando el alcance de los programas de bienestar social.
¿Perdiste tu Tarjeta? No entres en pánico
El principal objetivo de la Tarjeta del Banco del Bienestar es asegurar que los recursos lleguen directamente a los beneficiarios. Cada tarjeta es personalizada, incluyendo el nombre del titular, fecha de vencimiento y un número de seguridad único.
Al igual que con cualquier tarjeta bancaria, la primera acción a tomar en caso de pérdida o robo es notificar inmediatamente al Banco del Bienestar para solicitar la baja del plástico. Sin embargo, la reposición de la tarjeta podría demorar entre seis y ocho meses. Actualmente, 5.8 millones de beneficiarios de los Programas para el Bienestar ya han recibido su apoyo correspondiente al bimestre marzo-abril, lo que representa una inversión de casi 36,000 millones de pesos.
¿Cómo cobrar tu dinero sin la tarjeta?
Ariadna Montiel Reyes está enfatizando que, incluso sin la tarjeta física, los beneficiarios pueden acceder a sus fondos presentando una identificación oficial vigente en cualquiera de las sucursales del Banco del Bienestar. Los pasos a seguir son:
- Dirígete a la sucursal más cercana del Banco del Bienestar.
- Presenta tu credencial de elector vigente y una copia de la misma.
- Firma de recibido la totalidad de tus recursos.
«Es importante decirles que cuando alguien extravía su tarjeta, en lo que se realiza la reposición pueden cobrar en la ventanilla con su identificación oficial para que puedan recibir su recurso y no dependan necesariamente en la tarjeta», explicó la secretaria de Bienestar.
Reporte Inmediato para Mayor Seguridad
Para reportar el robo o extravío de la Tarjeta del Banco del Bienestar, se debe llamar al número 800 900 2000. Durante la llamada, se solicitarán los datos del beneficiario y se proporcionará un número de folio, que será necesario para recoger la nueva tarjeta personalizada.
Mantente Informado con la App del Banco del Bienestar
La Secretaría de Bienestar está sugiriendo a todos los beneficiarios descargar la aplicación móvil del Banco del Bienestar en sus teléfonos inteligentes. A través de esta app, no solo se pueden consultar las fechas de pago, sino también verificar los movimientos de la cuenta, como retiros en efectivo y depósitos.
¿Cómo saber si ya me pagaron lo de los programas sociales?
- Descarga la aplicación del Banco del Bienestar: Disponible para iOS y Android.
- Regístrate con tu CURP y número de teléfono celular.
- Consulta tu saldo y movimientos: Verifica si el depósito correspondiente ya se ha realizado.
Referencia: Información obtenida de un artículo de Mayte Baena en Grupo Milenio (Milenio, 2025).
