Los trabajadores de call center en Argentina recibirán un aumento del 375% en noviembre de 2024, según lo acordado por la Federación Argentina de Empleados de Comercio y Servicios (Faecys) y la Cámara Argentina de Comercio (CAC).

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Categorías y salarios

El salario de los trabajadores de call center dependerá de su categoría y horas semanales trabajadas. A continuación, se detallan los salarios para diferentes categorías y horas semanales:

  • Categoría 1: Mantenimiento (48 horas semanales): $866.775,51
  • Categoría 2: Administrativo (48 horas semanales): $868.638,64
  • Categoría 3: Operación A (30 horas semanales): $542.899,36
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Los salarios oscilan entre $360.000 y $540.000 para otras categorías y horas semanales.

Otros aumentos

Este aumento también se aplica a los comerciantes y trabajadores de empresas y agencias de turismo representados por Faecys.

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Vigencia

La paritaria que establece estos aumentos tiene vigencia hasta fines de marzo de 2025. Sin embargo, los aumentos escalonados finalizan en noviembre de 2024, por lo que es posible que se convoque a una nueva reunión para negociar nuevos incrementos.

Contexto

El aumento del 375% se suma a un aumento previo del 425% otorgado en septiembre de 2024. Estos incrementos forman parte del acuerdo salarial colectivo para los trabajadores de comercio y servicios, que incluye a más de 12 millones de afiliados.