Swati Bhatia, nueva responsable de banca minorista de Santander en Estados Unidos

Santander nombra a Swati Bhatia nueva responsable de banca minorista en Estados Unidos

El Banco Santander continúa consolidando su estructura en Estados Unidos con el nombramiento de Swati Bhatia como nueva responsable de banca minorista y transformación en el mercado estadounidense. Bhatia se incorpora al equipo liderado por Ana Botín procedente de Goldman Sachs, donde ocupaba un cargo directivo.

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Simplificación y transformación digital

Entre las principales funciones de Bhatia destaca la dirección del negocio de banca de consumo y empresarial en Estados Unidos, así como la supervisión de todas las iniciativas relacionadas con la transformación digital. En este sentido, la directiva se centrará en simplificar los procesos existentes y mejorar la experiencia del cliente, al tiempo que se reducen los costes de servicio.

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La experiencia de Bhatia en el mundo 'fintech', adquirida en empresas como Stripe y Paypal, y en banca tradicional, tras su paso por las operaciones digitales de Capital One, será clave para afrontar estos retos.

Crecimiento rentable

En palabras de la propia Bhatia, las plataformas tecnológicas de Santander y su dilatada experiencia digital proporcionan una ventaja competitiva y posicionan al negocio para un crecimiento rentable en el mercado estadounidense.

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Reestructuración en Estados Unidos

El nombramiento de Bhatia se produce tras una reciente reestructuración llevada a cabo por Santander en Estados Unidos, que ha supuesto la salida de unos 320 empleados dedicados a operaciones de banca minorista. Esta medida se enmarca en la apuesta de la entidad por la banca de inversión, donde está realizando numerosas contrataciones de banqueros de renombre, aprovechando la ola de despidos en Wall Street.

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