Tous celebra un año de récords en facturación, pero enfrenta desafíos en el beneficio neto
La emblemática firma de joyería catalana, Tous, reconocida por su característico oso, está celebrando un hito significativo en su trayectoria empresarial. Según el reporte publicado por Màrius Lamor (2025) en El País, la compañía ha cerrado el ejercicio de 2024 con una facturación que alcanza los 523 millones de euros, marcando así un nuevo récord en sus ventas y un crecimiento del 9,4% en comparación con el año anterior.
Este logro se produce en el primer año de implementación del nuevo plan estratégico de la empresa, lo que subraya la efectividad de sus iniciativas y la solidez de su modelo de negocio. Sin embargo, este incremento en los ingresos no se está traduciendo en un aumento proporcional del beneficio neto. A pesar de haber experimentado importantes alzas en los dos años anteriores, este indicador ha experimentado una ligera reducción en 2024, pasando de 50 millones de euros en 2023 a 45 millones de euros el año pasado. Carlos Soler-Duffo, consejero delegado de Tous, atribuye este descenso al «efecto divisa», un factor que ha impactado en la rentabilidad final de la compañía.
Un año de transición y nuevos horizontes
Soler-Duffo está describiendo el año 2024 como un período «sólido» y lo considera el «cierre de una etapa». Este año ha marcado el fin de la alianza estratégica entre Tous y Partners Group, que se había establecido en 2015. La conclusión de esta colaboración se ha materializado con la recompra del 25% de las acciones que estaban en manos del fondo suizo por parte de Tous. La empresa está volviendo a ser de completa propiedad de la familia Tous, que ha estado al frente del negocio durante cuatro generaciones, desde su fundación en 1920 como un taller de relojería en Montblanc y Manresa.
Según informa El País (2025), Carlos Soler-Duffo, quien ha estado desempeñando el rol de primer ejecutivo desde 2019, está pilotando esta transición con optimismo. Bajo su liderazgo, se ha llevado a cabo la salida de Partners Group como socio y se ha elaborado el nuevo plan estratégico de la compañía. En palabras del propio Soler-Duffo, «la puerta está abierta para realizar futuras operaciones como la de Partners Group, siempre que tenga sentido». El consejero delegado ha valorado la década de colaboración con el fondo y ha asegurado que la operación de recompra no ha afectado a la cuenta de resultados de 2024, ya que se produjo en enero de 2025.
Estrategias de diferenciación y crecimiento
A pesar de la caída generalizada que se está observando en el sector del lujo, Tous está apostando por mantener un diseño único en su joyería como una estrategia clave para diferenciarse de la competencia. Este enfoque, combinado con inversiones en la elevación de la marca, ha impulsado el crecimiento orgánico de la empresa en el último año. Entre los hitos destacados se encuentra la expansión de la venta online a nivel mundial, una iniciativa que se implementó a finales de 2024 y que aún no se ha reflejado completamente en las cuentas de la compañía.
La apuesta por el sector digital es evidente, ya que este canal ya representa el 23,5% de la facturación total de Tous y ha experimentado un crecimiento del 10% en el último año. A pesar de la ligera reducción en el resultado neto, la compañía insiste en que esto se debe al efecto divisa y no a la rentabilidad del negocio. De hecho, el resultado bruto de explotación (EBITDA) ha crecido un 6,4% hasta alcanzar los 114 millones de euros.
Expansión internacional y nuevos mercados
Tous, que actualmente emplea a 4.000 personas, cuenta con 600 puntos de venta a nivel mundial, siete más que el año anterior. La compañía está identificando un gran potencial de crecimiento geográfico y está planeando enfocar sus esfuerzos en nuevos mercados en 2025. Según Carlos Soler-Duffo (2025), «la necesidad de nuevas aperturas de tiendas en los mercados existentes es menor y en 2025 nos enfocaremos en los nuevos mercados» (El País).
La expansión de la firma está en marcha, con un enfoque particular en el mercado estadounidense, que ya se ha convertido en el tercer mercado más importante para la compañía, después de España y México. A pesar de la situación geopolítica actual, Tous mantiene su compromiso de crecer en este territorio y está evaluando cómo actuar en función de las variaciones en el consumo o los posibles efectos arancelarios. En cuanto al mercado chino, la compañía está adoptando una postura cautelosa debido a los desafíos que implica a nivel de inversiones, aunque no descarta la posibilidad de volver a enfocarse en él en el futuro.
Inversión en el futuro y compromiso social
El grupo Tous tiene previsto invertir 120 millones de euros en los próximos tres años, destinando 31 millones de euros en 2024 a la renovación de tiendas e infraestructuras de venta. Además de su enfoque en el negocio, la compañía está mostrando un fuerte compromiso con la responsabilidad social a través del desarrollo de proyectos socioeducativos. Un ejemplo de ello es el lanzamiento de la cátedra Tous-Elisava, que tiene como objetivo impulsar la investigación y la transferencia de conocimiento en los campos del diseño y la creatividad.
En resumen, Tous está navegando por un período de transformación y crecimiento, impulsado por una estrategia de diferenciación basada en el diseño único de sus joyas, la expansión de su presencia online y el enfoque en nuevos mercados internacionales. A pesar de los desafíos que plantea el efecto divisa en su rentabilidad, la compañía se mantiene optimista sobre su futuro y está comprometida con la inversión en el desarrollo de su negocio y su impacto social.
Referencias
- Lamor, M. (2025, 25 de marzo). Tous obtuvo una facturación récord de 523 millones en 2024 pero su beneficio retrocede. El País. Recuperado de https://elpais.com/economia/2025-03-25/tous-obtuvo-una-facturacion-record-de-500-millones-en-2024-pero-su-beneficio-retrocede.html
