Claudia Sheinbaum responde a denuncia de Luisito Comunica sobre cobro excesivo en taxis de Cancún
CIUDAD DE MÉXICO.- Durante su conferencia de prensa matutina desde Palacio Nacional, la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo abordó la denuncia de Luisito Comunica sobre los elevados costos de los taxis en Cancún.
El influencer y empresario denunció en sus redes sociales haber pagado \$2,000 pesos por un recorrido de solo 20 minutos desde el aeropuerto hasta su hotel, una tarifa que consideró injustificada.
La mandataria reconoció el esfuerzo de los taxistas, pero admitió que en algunos casos se presentan abusos en los cobros.
"Vamos a revisarlo, en algunos casos sí hay abuso, exceso de cobro… hay que cobrar lo que se debe", expresó Sheinbaum, subrayando la necesidad de ajustar las tarifas.
Luisito Comunica, expresó su descontento a través de varias historias en Instagram, donde calificó el cobro como un "abuso total" y señaló que los turistas están siendo aprovechados con precios excesivos por un servicio básico.
Ante la polémica generada, el Gobierno de Quintana Roo se pronunció rápidamente, aclarando que las tarifas de los taxis en el aeropuerto están reguladas por el Gobierno federal. Sin embargo, la Secretaría de Gobierno estatal aseguró que tomará la queja de Comunica para visibilizar la problemática y solicitar un mayor control sobre los precios aplicados en los aeropuertos.
Por su parte, el Sindicato de Choferes, Taxistas y Similares del Caribe "Andrés Quintana Roo" emitió un comunicado defendiendo a sus agremiados. En este, señalaron que los vehículos operados dentro del aeropuerto no son taxis convencionales, sino unidades de transporte privado con permisos federales, gestionados por la empresa Cabsi y supervisados por Aeropuertos del Sureste (ASUR).
Antecedentes
El cobro excesivo en los taxis de Cancún es un problema recurrente que afecta tanto a turistas como a residentes locales. En 2022, la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT) implementó un operativo para regular las tarifas y sancionar a los taxistas que incurran en abusos.
A pesar de los esfuerzos de las autoridades, el problema persiste, lo que ha generado críticas y reclamos por parte de los usuarios.
Implicaciones
Los cobros excesivos en los taxis de Cancún tienen diversas implicaciones negativas:
- Afecta la imagen turística de la ciudad: Los turistas que experimentan cobros exorbitantes pueden compartir sus experiencias negativas en redes sociales y plataformas de viajes, lo que daña la reputación de Cancún como destino turístico.
- Perjudica la economía local: El turismo es una de las principales fuentes de ingresos de Cancún. Los cobros excesivos pueden disuadir a los turistas de visitar la ciudad, lo que afecta a los negocios locales que dependen del turismo.
- Genera desconfianza entre los usuarios: Los cobros excesivos crean desconfianza entre los usuarios y los taxistas, lo que dificulta la prestación de un servicio confiable y seguro.
Acciones necesarias
Para abordar el problema de los cobros excesivos en los taxis de Cancún, es necesario:
- Fortalecer la regulación: Las autoridades deben implementar regulaciones más estrictas y aplicar sanciones severas a los taxistas que cobren tarifas excesivas.
- Promover el uso de taxímetros: El uso obligatorio de taxímetros garantizaría que las tarifas se basen en la distancia recorrida, eliminando la posibilidad de cobros arbitrarios.
- Fomentar la competencia: Fomentar la competencia entre los diferentes servicios de taxi ayudaría a reducir los precios y mejorar la calidad del servicio.
- Educar a los usuarios: Es importante educar a los usuarios sobre sus derechos y las tarifas oficiales para que puedan denunciar cualquier abuso.
Conclusión
Los cobros excesivos en los taxis de Cancún son un problema que afecta la imagen turística, la economía local y la confianza de los usuarios. Para abordar este problema, es fundamental fortalecer la regulación, promover el uso de taxímetros, fomentar la competencia y educar a los usuarios. Solo a través de un esfuerzo conjunto entre las autoridades, los taxistas y los usuarios, se podrá garantizar un servicio de taxi justo y confiable en Cancún.
