Informe Preliminar Cita Fallas Críticas en Incidente con Boeing 737 MAX de Alaska Airlines
La Junta Nacional de Seguridad en el Transporte (NTSB) de Estados Unidos ha revelado un informe preliminar que señala la ausencia de cuatro tornillos esenciales de una puerta de emergencia en un Boeing 737 MAX de Alaska Airlines, un hallazgo que arroja luz sobre el incidente ocurrido a principios de año. El avión en cuestión experimentó una descompresión rápida cuando el 'plug door', un panel de la fuselaje cerca de la parte trasera del avión, fue eyectado durante el vuelo, creando una situación de emergencia a bordo.
Antecedentes del Incidente
El vuelo de Alaska Airlines que se dirigía de Portland a Ontario, California, vivió momentos de pánico cuando la puerta de emergencia se desprendió a unos 16,000 pies de altura. Entre los 171 pasajeros que incluían menores de edad, algunos sufrieron heridas leves y la aeronave realizó un aterrizaje de emergencia en Portland.
Reacción de Boeing y Medidas Tomadas
Ante este suceso, Boeing ha reconocido su responsabilidad y ha anunciado un plan integral para reforzar la calidad de sus aeronaves. Aunque el informe de la NTSB no específica un culpable para el fallo de la puerta de emergencia, pone en relieve un incidente anterior en un Boeing oficial que descubrió 50 aviones con necesidad de ser trabajados nuevamente, debido a agujeros perforados erróneamente en la estructura.
Consecuencias y Compensación
Como resultado del incidente, la Administración Federal de Aviación (FAA) paralizó el vuelo de todos los Boeing Max 9 hasta completar las inspecciones necesarias y detuvo la manufactura continua del avión en espera de revisiones en el proceso de calidad.
Alaska Airlines optó por ofrecer una compensación a los pasajeros afectados, incluyendo un reembolso por el vuelo y servicios de salud mental. La NTSB continúa con su investigación para determinar la calidad de aseguramiento tanto de Boeing como de Spirit Aerosystems, la empresa que fabricó la puerta en una planta en Malasia.
Esta situación no solo causó una conmoción en la confianza de los pasajeros, sino que también ha tenido un impacto en las operaciones de vuelo de la compañía y el mercado aeronáutico en general. La seguridad a bordo de las aeronaves y la confiabilidad de los procedimientos de ensamblaje y control de calidad está ahora, más que nunca, en el punto de mira.
