Lorena Vázquez Serna, dueña de Loly in the Sky, acusada de estafar a clientes en el Hot Sale 2024
La dueña de la zapatería Loly in the Sky, Lorena Vázquez Serna, enfrenta acusaciones de estafa tras el Hot Sale 2024. Cientos de clientes han denunciado que, pese a haber realizado sus compras durante el evento de descuentos, no han recibido sus pedidos.
La estafa de Loly in the Sky
Según los afectados, al consultar el estado de sus pedidos a través del sitio web de la empresa, aparece un mensaje que indica que el envío se encuentra en proceso. Sin embargo, al intentar rastrear el paquete, el sistema de la paquetería Estafeta no arroja ningún resultado.
Ante esta situación, los clientes han creado una demanda colectiva contra Loly in the Sky, acusando a la empresa de incumplimiento de contrato y fraude.
¿Quién es Lorena Vázquez Serna?
Lorena Vázquez Serna es la fundadora y directora creativa de Loly in the Sky. La empresaria mexicana reside en Austin, Texas, y es conocida por su trayectoria en el diseño de calzado.
La compañía cuenta con 13 tiendas físicas y una plataforma de comercio electrónico. Sin embargo, desde el Hot Sale 2024, la empresa ha enfrentado problemas en la entrega de pedidos, lo que ha generado numerosas quejas y acusaciones de estafa.
Loly in the Sky se defiende
Por su parte, la marca de calzado ha respondido a las acusaciones asegurando que están trabajando para resolver el problema. La empresa atribuye los retrasos a la alta demanda experimentada durante el Hot Sale 2024 y a problemas logísticos con la paquetería.
No obstante, los clientes afectados manifiestan su insatisfacción con la respuesta de Loly in the Sky, ya que consideran que la empresa no ha brindado soluciones concretas ni ha asumido su responsabilidad en la estafa.
La demanda colectiva contra Loly in the Sky continúa su curso, mientras los clientes esperan una resolución que les permita recuperar su dinero o recibir los productos adquiridos.
